Отзыв на Санаторий Пятигорский Нарзан 4

Границы закрыты: эпидемия.
Куда податься тем, для кого стало традицией ежегодное посещение курорта с радоном в составе термальной воды?
Какая альтернатива поездке к хевизскому озеру?
Пятигорск.
Пятигорский нарзан спа- отель.
Четыре звёзды.
Шикарная входная группа, фонтаны, искусственные водопады, красивый бар, огромный холл с мягкими кожаными диванами и креслами, шикарная стойка ресепшн с профессионалами в строгой форменной одежде за ней.
Раздевалка с подогреваемым полом, душевые, центрифуга для сушки купальных принадлежностей, индивидуальные шкафчики для комфорта тех, кто не является гостем отеля, но пользуется лечебными услугами.
Огромные ванны-купальни с термальной водой, окруженные цветами и скульптурами, шезлонгами для отдыха между купаниями, подогретые махровые полотенца, ждущие обернуть изнуренное термальной процедурой тело..
Панорамное остекление, приятно льющаяся ненавязчивая музыка, общее ощущение умиротворения.
Представили себе такое?
Ведь примерно это ожидаешь увидеть, если перед названием отеля есть волшебные буквы СПА?
Но входя в Пятигорский нарзан спа-отель, попадаешь в зал лоточной торговли.
Тут и кожаные изделия, и бижутерия, и травяные сборы, и биодобавки, текстиль, продажа экскурсий, аптечный закуток.
Элементы декора холла составляют портрЭты: директора отеля; отца мусорного короля с известной птичьей фамилией, служащего в какой-то госструктуре; многочисленные фотографии в рамках с изображением вручения наград директору отеля: то в обществе мужчины с длинной бородой, довольно странно одетого в необычные для нашего времени головной убор, балахон в пол черного цвета с висящем на массивной цепи крестом, сверкающим в области живота; то в торжественной обстановке неким чиновником, испытывающим чувство глубокого удовлетворения, характерного для эпохи развитОго социализма.
Вместо информации о возможностях и услугах отеля стены украшены различными благодарностями, хвалебными письмами, медалями, вырученными директору.
Разумеется, куда же без плаката со словами "Путин, мы с тобой". Над стойкой ресепшн на том месте, где обычно представлены лицензии и сертификаты, находится репродукция иконы.
В холле есть источник минеральной воды, краны красиво выступают из скульптуры; из кувшина, что в руках девушки, по задумке архитектора вода должна была течь в украшенную цветами каменную ванну, над которой и возвышается длинноволосая красавица, но вода почему-то не текла.
Подобный антураж для спа-отеля - спорное дизайнерское решение, но видимо менеджмент считает иначе.
Врач, назначающий процедуры, ведёт прием практически целый день, внимательно изучает проблемы обратившегося, делает назначения процедур и выписывает лист назначений.
После этого сотрудники ресепшена
рассчитывают стоимость услуг.
К оплате принимают исключительно наличные, хотя по закону обязаны принимать карту международной.. простите, национальной платежной системы Мир; кассовый чек в привычном виде не выдаётся, вместо него ставится штамп "Оплачено" на листе назначений, при этом стоимость одной процедуры может превышать две тысячи рублей.
Процедуры можно получать каждый день, включая выходные, в отличие от европейских курортов, где суббота и воскресенье- выходные для всех.
Медицинское оборудование весьма приличного уровня, во всех местах проведения процедур безупречная чистота.
Полный перечень медицинских и прочих услуг отеля приводить здесь смысла нет, его легко найти на сайте заведения.
Грязелечение проводится методом аппликации.
Разумно же по окончании такой процедуры принять душ?
По мнению менеджмента спа-отеля, не обязательно, достаточно и обтереться влажной салфеткой.
Нет, не одноразовой.
Музыкальное сопровождение процедур - звук радио местной станции, доносящийся из динамиков простенькой магнитолы.
Процедура приема ванны с радоновой водой проводится в обычной пластмассовой ванне, по окончании (о чудо!) дают чистую простыню.
Процедурные медсестры и администраторы очень доброжелательны, отзывчивы, приветливы.
Они прилагают все усилия, вкладывают всю душу и энергию в то, чтобы качественно сделать свою работу.
Именно эти люди в белых халатах и являются самым главным и самым ценным ресурсом отеля.
В целом, спа-отель Пятигорский нарзан оставляет ощущение посещения районной поликлиники, а чтобы не просто называть себя, а соответствовать уровню спа-отеля четыре звезды (при мало отличающемся от европейских курортов уровне цен на процедуры), по скромному мнению автора, отелю предстоит проделать такой же путь, как и столовой номер один к получению мишленовской звезды.
Но стремится ли она ей обладать?