Отзыв на Машук туркласс

С туристической поездкой по Северному Кавказу остановились в этом отеле с 18 по 22 июля 2017 года.
Сколько путешествую по России, вроде уже ( даже в эконом классе) цивилизация присутствует!!! Но тут же полная непроходимость и застой!!! Отель расположен конечно в отличном месте, слов нет!!! надо посмотреть самим!! Но обслуживание и персонал работающий в нем явно из прошлого!!! 1. хамское отношение к отдыхающим, когда я после двухдневного проведения в дороге, обнаружила отсутствие горячей воды в номере, спросила на рецепции культурно, почему нет воды и когда будет? мне ответили, а зачем вам горячая вода, на улице и так жарко!!! и это сервис!! и это работа с клиентами!!!2. жила в номере 302, телевизора нет, окно грязное, сетка на окне грязная, когда открыла окно, ветром- вся пылища мне в лицо и на постель которая стояла рядом, впритык к окну!!!3. зачем то смонтирована полка-для чего не знаю перед кровать, что на неё ставить то же н6е знаю, но все время она мне мешала и я о неё стукалась боком, видимо она шла вместе с набором мебели для гостинец, но совсем не подходит для данного номера, не умещается и мешает проходу в номере и травмоопасна, совсем ненужный элемент мебели. 4. в ванной комнате отсутствует освещение( и в номере то же) в полной мере со стандартами, полотенца, вообще отдельная тема, два маленьких для ног и все что хотели!!!5.номер не убирался до сообщения нащей сопровождающей туром на рецепцию. 6. Вокруг гостинице мусор не убирается вообще, утром выходили и противно смотреть на входе полные урны вечернего кутежа, убрали после замечания!!! 7. Куллер на 3этаже всегда был пустой -без воды!!! 8. Столовая - отдельная ПЕСНЯ!!!! МУХИ как слоны!!! ДЕВКИ (на раздачи)-злые и завистливые!!!отсутствие аппетита в присутствие такого обслуживающего персонала!!! А завтрак входил в стоимость тура( я не ходила несколько раз-ПРОТИВНО!!!) РУКОВОДСТВУ-советую поработать с персоналом!!! Ребята если вы хотите прибыль от туристов- надо работать!!!