Отзыв на Санаторий им. М.Ю Лермонтова 2

Добрый день!
В санаторий поехали отдыхали в первый раз.
В Пятигорск поехали по рекомендации лечащего терапевта, подлечить нервы и оздоровиться.
Именно "Лермонтова" выбрали рекомендации знакомого, который уже там был. (сам подбирал и планировал поехать в "Родник", но на нужные мне числа не было мест!)
Теперь по порядку.....
С ж/д вокзала с 6:00 начинает ходить автобус №1 (10 руб.), который развозит по санаториям.
Можно было бы и на такси по 100 руб. с человека, но мы рисковать не стали поехали на автобусе.
1. Заселение:
В 6:20 были уже на ресепшен.
Заселили сразу без проблем.
Номер в 4 корпусе (он главный) 2-х местный 1 категории на 4 этаже с балконом с видом на город (он в низу). В хорошую погоду, особенно утром, на горизонте видны горы и в частности гора Эльбрус.
Вид необыкновенный!!! Ещё лучше вид с 5 и 6 этажей!
Ниже третьего этажа уже ни чего не увидите.
Номер обыкновенный, 2 кровати, 2 тумбочки, столик, холодильник, душевая кабина и маленький кинескопный телевизор закрепленный на стене (я и не думал, что такие ещё где-то есть!!!)
2. Питание:
От питания чего то супер не ждал, (не Турция ! ехал лечиться) думал, что обычная столовая со стандартным выбором блюд.
Но оказалось, что ошибся!
Удивило разнообразие блюд (на выбор 3 варианта второго) и хорошие их приготовление, а так же вежливые отзывчивые официантки!
Хотя порции и не большие, но я наедался.
Если мясо, то это ... мясо без жилок и сала!
Пару раз просил добавку - не отказывали.
Витаминный стол - утром 3 вида салатов и каша, в обед 3 салата, на ужин каша .
Ежедневно фрукт, стакан молочного.
Минус второе практически всегда чуть теплое или холодное.
В зале стоят микроволновки.
Питание ставлю 4++.
3. Территория:
Территорию санатория видел из окна, но по ней гулять не доводилось.
С женой гуляли по горе и вдоль горы Машук.
Есть дорога во круг горы протяженностью 10 км.
На вершину Машук можно подняться на подъёмнике или же как мы по дороге, что займет 1ч 10мин на подъем и 50 на спуск.
Виды открываются очень красивые и на Пятигорск , и на горы Бештау (пять гор). Совершать прогулки одно удовольствие!
Первую неделю была теплая осень +12, а 7 ноября в ночь выпал снег и наступила зима.
Температура была вторую неделю -2 -6.
Прежние пешеходные маршруты стали выглядеть по новому красиво.
4. Самое главное - ЛЕЧЕНИЕ:
Отмечу сразу, что ехали не по путевке а на свои "кровные" на 12 дней!
В первый же день посещение врача, который назначает лечение (процедуры).
Было назначено: 6 радоновых ванн, 4 массажа воротниковой зоны (15 мин.), 6 ингаляций, 5 фиточая, 4 процедуры парафина на сустав, питьё из бювета №7 и ... всё!!! Когда мы получили распечатку со временем посещения процедур, то не поверили своим глазам!
Все процедуры уместились на половину листа А4! Понедельник - соответственно заезд, размещение и т.д., вторник - одна ванна, среда - один фиточай, среда - ванна, четверг - фиточай + посещение узкого специалиста и т.д.
Массаж только со второй недели!!!
Мы с женой были в недоумении и конечно почувствовали себя ОБМАНУТЫМИ!!!!
В чём заключалось лечение, а так же за что мы заплатили 1900 руб. в сутки с человека?!?
Пообщавшись с другими мы узнали, что все процедуры имеют свою стоимость и что в сутки на лечение приходится 600 руб. (из оплаченных денег). Конечно мы пошли на следующий день к врачу разобраться в ситуации!
Он удивился нашему приходу, но выслушал наши пожелания и позвонил в отдел менеджмента что бы узнать на какую сумму нам выписано процедур.
Нам полагалось на лечение по 7200 руб. на каждого (12 дней), а выписано было на 3800 руб!!!!!! КАК ЭТО МОЖНО НАЗВАТЬ? После этого нам добавили по одному массажу, 3 хвойно-жемчужной ванне, 5 сеансов аэротерапии.
Просили ЛФК в бассейне (в Радоновой лечебнице), но врач сказа, что только платно (140 руб.)! Но мы сходили в этот же день и узнали, что в каждом санатории выдаются талончики в бассейн.
Опять пошли к врачу и уже настойчиво требовали рассчитать сумму назначенных процедур! после чего он неохотно выписал нам по 4 посещения в бассейн.
5. Персонал:
Ресепшен - всегда помогут, объяснят,подскажут.
Официантки вежливые, всегда улыбаются вам.
Медсестры отпускающие процедуры все доброжелательные и отзывчивые.
В номере убирали чисто и не заметно для нас.
6. Развлекательная программа:
Каждый вечер, что то проводится: концерты как местных исполнителей, так и приезжих, конкурсы, показ кинофильмов, дискотеки.
К стати, отличный концертный зал!!
ИТОГ: В общем отдыхом и лечением довольны (если бы только не первые два дня с выбиванием процедур!) Но возможно, это я слишком придирчив!
Всем хорошего лечения и отдыха!
Здоровья!!!