Отзыв на Искра (курортная поликлиника им. Пирогова) 3

Туризм по России сейчас модно.
Решили попробовать. Поехали на майские в Пятигорск .
Забронировали пансионат искра. Стоимость люкса сопоставима со стоимостью двухкомнатных апартаментов на средиземноморском курорте в июле. Последние выглядят гораздо лучше.
Люкс. Двухкомнатный номер, спальня со сквозящим изо всех щелей стеклопакетом, май ( в номере холодно, отопление выключено). Кондиционер не нагревает комнату. В люстрах вкручена ровно половина лампочек, при въезде туалетной бумаги в санузле сантиметров 10. Отдыхаем с 2 детьми. Залезла под диван за игрушкой - там пыль и семечки), под кроватью просто пыль. Спросила у горничной, в чем же дело - ответ - недопылесосили. Мусор не выносят, только если поставить у двери. Лифт шумит. В номере слышимость ого-го. горячая вода стекает минут 15. напора воды в 8-9 утра не хватает даже "почистить зубы"
Массаж.
Работает по будням. На ресгепшн отправляют к доктору, час в очереди, не могут найти данные гостя в базе, идешь обратно на общ ресепшн, 20 минут рассказов про несправедливое распределение обязанностей доктора и ресепшиониста, 15 мин - и я гость гостиницы. 5 предыдущих дней не хватило для внесения меня в базу. Прием 450 ру. Доктор спрашивает, что я хочу и пишет коды для оплаты. Попутно надо сбегать в 2 кабинета и уточнить есть ли время на процедурах.
Но даже это можно простить и списать на переход от "совка" к клиентоориентированной экономике ( 25 лет маловато попривыкнуть). Но!!! Перед заездом и выбором гостиницы несколько раз звонили и спрашивали работают ли карты. Ответ был положительный. Приехали. Наклейка виза и Мастеркард администратор сказал, что "висит так, просто; карты не принимаем ". Смена другого администратора карты принимает. На негодование- ответ, что скорее всего девушка не умела принимать карты. На просьбу исправить ошибку их сотрудника ответ был " вам до банкомата дойти лень, а мне 6 смен поднимать ". Занавес. Разницу кредитных и дебетовых карт не понимают . Заняты. Одноклассники.ру ждут. Ах да, wifi берет только у стойки администратора и то на письмо его не хватает.
Направила отзыв администратору во время проживания. реакции ноль