Отзыв на Хилово туркласс

Три балла поставила только за старания врача и медперсонала, а так же за работу горничных и официантов. Всё старались, хоть и вынуждены работать в полном хаосе и отсутствии нормальной организации рабочего процесса. Номер 2х комнатный стандарт. Отдыхали два взрослых и два ребёнка 3 и 10 лет. По телефону оператор нас не предупредил, что отсутствие санкнижек и анализов допустимы только для взрослых. На сайт эту информацию добавили уже после нашего заселения (раздел горящие путёвки). Женщина в регистратуре кричала и ругалась, как на школьников, хотя сама признала, что информации на данной странице нет. Имели счастье беседовать с зав. ЕГОРОВОЙ. Женщина сказала мне, что санаторий для детей с 6 лет и она вообще не несёт никакую ответственность, кто меня оформил с трехлеткой, что мы мешаем окружающим, и брать её с собой я не могу никуда. К слову сказать, все медицинские работники наоборот были очень доброжелательны и отзывчивы. Условия размещения хорошие, кроме санузла, он явно нуждается в замене, все грязное уже по возрасту, горничных делают, что могут, но просто все уже отжило свое. Вода из трубы идёт ржавая и периодически ревёт кран. Номер убирают каждый день. В столовой постоянная путаница, но девушки очень доброжелательные и всегда выполнят любую просьбу. Итог: администрация и заведующий это кошмар, агрессивные, хамоватые в лучших традициях советского отдыха, мед и обслуживающий персонал возвращает веру в людей, спасибо им за это. Отдельное спасибо доктору Аль-Араби А. С. И женщине на заселении (каб. 101 корпус 1), после общения с ними, даже испорченное настроение поднялось. Больше сюда не поеду, так как это точно не место для отдыха с детьми, им здесь не рады, ни организаторы досуга, ни администрация.