Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Приэльбрусье / Azaustar Hotel / Отзывы

Туры в Приэльбрусье

Отели
Приэльбрусье
Погода
в Приэльбрусье
Курорты
России






Отзыв на Azaustar Hotel 4

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в марте,
4
5
3
Огромный плюс этого отеля - то, что находится он очень близко от канатной дороги, при этом в самом отеле достаточно тихо.
Теперь поподробней о всех плюсах и минусах данной гостиницы.
Хочу сразу предупредить, что мой отзыв основывается на не соотношении цена и качество, еслиб ценник был иной, то и требования были бы ниже.
Дело в том, что отель серьёзно переоценён владельцами, за такие деньги, что берут за стандартный или улучшенный номер, все должно быть немного на другом уровне.
- Подъезд к отелю лично меня особо не смутил, нас встретили на снегоходе, было даже интересно прокатиться на нем.
- Рецепшен.
Нет оплаты картой и отговорки про сломанный аппарат не убедительны.
При оплате наличкой не дают никаких чеков.
Старший администратор все время "отдыхает" отдувается молоденькая, очень вежливая девушка.
Старший администратор позволяет себе фамильярничать, иногда это уже на грани хамства.
- Номер.
Первоначально мы заселились в Стандарт.
Крохотный номер, опасная для здоровья выемка у балконной двери, из-за компактных размеров номера все время приходилось идя к кровати проходить мимо - несколько раз сильно зашибла ногу и пришлось ставить для себя барьер из подушек.
Нет розетки у прикроватной тумбы, при этом стоит светильник.
Освещение в номере тусклое.
Нет элементарно стола, чтоб положить хотябы косметичку, пользовалась стулом.
В ванной комнате душевая кабина, есть все гигиенические средства, халаты.
Но причиной того, что впоследствии мы переехали в номер Улучшенной категории, послужил шум в дневное время от канатки - музыка и т.д.
-Номер Улучшенной категории.
Уже попросторнее, появилось кресло и столик с чайником и чайным набором и 2-мя бутылками воды.
Ни чай/кофе, ни вода - не пополняются.
Про то, что можно пить воду из крана - знали, но рисковать не собирались.
К тому же отель в 4 звезды обязан все это предоставлять.
Главный минус, который в последствии испортил нам часть отдыха, это ужасный холод в номере.
Большую площадь номера занимают окна и балконная дверь, видимо на этом сэкономили т.к. дуло просто ужасно.
Под балконную дверь мы подложили покрывало, в это время на улице температура доходила до -18. И это в номере за такие деньги?
Через день, мы поборов стеснительность, пожаловались и нам принесли обогреватель.
Но было поздно - сначала заболела я, через некоторое время муж.
Но есть в этом номере и огромный плюс, видимо львиная доля стоимости была именно за это - вид!
Фантастический!!! Прямо на горы!
Я такого вида пока нигде не встречала.
- СПА. С 10 до 12 бесплатно.
Как раз в то время когда все катаются.
В другое время - почасовая оплата за человека, причём очень не хилая.
В Москве в Сундуны стоит сходить дешевле.
Владелец гостиницы очень ценит свой СПА. Так, что там все время пусто.
Были там 2 раза - один в бесплатные Часы (можно пользоваться только бассейном), второй раз когда было очень холодно, а в гостинице накрылось отопление и было везде плохо, администрация разрешила 1 день пользоваться СПА бесплатно.
Очень хорошие бани, бассейн маленький, но вполне можно поплавать.
- Ресторан.
Шикарный вид, огромные панарамные окна и невероятно холодно!
Холод нас проследова везде.
Достаточно уютно, диванчики.
Официанты, кроме Александра, антипрофессиональны.
Медлительны, понятия не имеют о том как и в какой очередности стоит выносить блюда, не предупреждают о долгой готовки кухни.
Ошибаются в счете и блюдах, при этом обманывают.
Был случай когда заказала облепиховый чай и официант принёс мне его без пакетика чая (обычно он лежал отдельно), на мой вопрос, где же чай?
Он не моргнув и глазом солгал, что заварка уже там.
Спорить не стала, но на следующий день, когда другой официант принёс аналогичный чай, проверила.
Естественно, даже по цвету, не говоря уже о вкусе - чая в тот раз там не было.
Второй раз был на завтраке, попросили сделать яичницу из меню, она состояла из глазуньи и сосисок.
Яичницу принесли без сосисок, не предупредив, что их нет.
Стоимость пробили полную.
И ещё много всего по мелочи.
Если бы не Александр, то впечатления от обслуживания остались бы совсем ужасными.
Что касается еды, то она разная, но в целом - вкусная!
Очень вкусная уха, глинтвейн, местная кухня.
Порции кстати большие.
- Завтрак.
Очень скудный, холодный.
Подогревается лишь омлет.
Блинчики с мясом лежат холодные, есть нарезки мясные и сырные.
Фрукты то есть, то нету и в очень плохом ассортименте - порезанное яблочко, апельсин.
Выпечка - та же история, то есть, то куда-то пропадает.
Неплохой кофе и очень вкусное малиновое варенье.
- Лыжехранилище.
Хорошее, с отдельным входом.
Есть сушка для ботинок, чисто.
В заключение хочется отметить, что отель в целом неплохой для Кавказа, но ценник для этого уровня - большой.
И за такие деньги, естественно, мы в него не вернёмся.
За такую цену Можно остановится покататься и в Альпах.
Название: Azaustar Hotel

Адрес:Россия,Приэльбрусье , КБР Терскол, поляна Азау, Terskol.

43.266956 42.477047

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 17-03-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Azaustar Hotel

28.02.2017  
Обслуживание - 5 Чистота - 5 Номер - 5
Отель в стиле альпийского шале расположен прямо за подъемником на Эльбрус. У шлагбаума на поляне Азау, за который проехать не удастся, вас встретят по звонку на ресепшн. В отеле работают чрезвычайно приятные красивые люди, готовые помочь и подсказать. В отеле отличный! бассейн и хамам, которые можно Подробнее
10.01.2017  
Обслуживание - 5 Чистота - 5
Отдыхали в этом отеле и зимой в самый разгар сезона и летом .Отдыхали семьей, трое взрослых и ребенок. Очень уютный отель, расположенный в 2-х шагах от подъемника, несмотря на это очень тихое и спокойное место.Интерьер отеля с очень большими окнами в холле и в ресторане располагает к полному релаксу Подробнее
24.09.2016  
Отель полностью отделан деревом, что создаёт особый уют и тепло. Были в холодный период, накануне снегопада, в отеле было очень жарко. Можно было спать с открытым окном. Приятная спа зона с сауной и банку, есть купель и невероятной чистоты бассейн с водой 30 градусов. Вид из окон и балкона нереальный Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Moon Hotel 4.4
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка

Другие отзывы

29.03.2024  
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024  
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее
29.03.2024  
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024  
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024  
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь