Отзыв на Курортный Отель Гавань 4

Решили мы в прошлом году отдохнуть в Крыму.
Мы - это компания из двух семей, в каждой из которой двое детей.
Европа нам показалась дорогой, Турция закрыта, да и все знакомые советовали в Крыму обязательно побывать.
Отель искали очень долго.
Привыкнув к относительно приличному отдыху, хотелось отдохнуть в хорошем отеле.
Говорят приличных отелей в Крыму много, но там, где они нам попадались нас не устраивал пляж.
На сайт отеля попали случайно и ... влюбились.
Пляж шикарный, номера великолепные, территория просто волшебная!
Созвонились с отелем, где все нам естественно расписали в самых лучших красках и решили ехать.
Теперь собственно об отеле : 1. Отель состоит из двух корпусов, один с видом на море и бассейн, с очень дорогими номерами, второй корпус, с номерами подешевле с видом на сад.
До бассейна и моря нужно пройти буквально 50 метров, через изгородь.
Отдыхали в корпусе подешевле.
Двухкомнатный номер на четверых, с балконом на первом этаже.
В номере в первой от входа комнате трюмо, шкаф, огромная удобная кровать, две тумбочки, кондиционер.
Во второй комнате раскладывающейся диван, кресло-кровать, журнальный столик, телевизор.
Санузел огромный, совместный, с душевой кабиной.
Номер на четверых с питанием на 10 дней обошелся нам в 160 000 рублей.
Номер номера, к сожалению не помню.
Толи 7 толи 9? 2. Питание.
Брали питание - "полный пансион" , т.е. трехразовое.
Кормят не в ресторане, как может показаться, а в небольшой Таверне, которая так же располагается на территории отеля.
Завтрак : всегда салат из свежей капусты ( видеть его через неделю не могли и просили на стол не ставить))) всегда каша, а далее нужно было выбрать - яичница или омлет или блинчики.
То есть еще только одно блюдо.
Иногда были вареники.
Обед - салат, 2 супа и 2 вторых на выбор + компот.
Ужин салат + мясное блюдо из двух на выбор.
Можно наесться, с голоду точно не помрешь.
Заказывать блюда надо заранее - сегодня на завтра.
Что отвратительно - так это напитки.
Чай такое ощущение, что один пакетик заваривают на всех в течении 2-х дней как минимум.
Кофе... даже не кофе, а просто помои.
Вместо компота как правило давали что то типа каркаде.
Но тоже очень разбавленный.
В самом ресторане за отдельную плату, кормят иногда очень хорошо.
Но цены сопоставимы с ДОРОГИМИ МОСКОВСКИМИ ресторанами.
Чашка кофе - 170 рублей.
Отдельная песня - это официанты.
Вот это такие мелочи, которые оставляют очень не приятный осадок от отдыха.
В Таверне можно придти, сесть и ждать заказа минут...15. Подождать, пока обслужат тех, кто пришел после Вас, а потом сообщить, что блинчики, которые Вы заказывали специально за день до этого - кончились!
Причем такое отношение было не только к нам, а к многим гостям отеля.
И это не то, что их кто то обидел, а выборочно.
Если Вы решили не ходить на ужин об этом нужно предупреждать за ранее!
Один раз, мы задержались в поездке и на ужин не успели.
Ну не успели и не успели, нашли где перекусить.
НО! Нам с утра было указано, на недопустимость подобного поведения))) Ресторан и его официанты это вообще что то.
И именно из за них, мы лишний раз в ресторан старались не заходить.
Каждое утро, так как кофе в Таверне меня не устраивало категорически, я это самое кофе заказывала в ресторане.
Сдача с 500 рублей - монетами по 1 и 2 рубля.
Причем чаевые в размере 10% включены в счет.
Причем ждешь сдачу очень долго.
Мелочь, а неприятно.
На третий раз - принципиально забрала все монеты)))) Второй момент - это заказ около бассейна.
Заказал кофе или пиво - тебе всегда в "нагрузку" принесут мороженное.
Особенно если рядом дети.
И будут утверждать что его ты тоже заказывал.
Дети видят мороженное - естественно ты его берешь, хотя и не заказывал.
Ну да бог с ними, с официантами.
Ресторан был всегда пустой, поэтому людей попробовать понять можно было))). Уборка номеров.
Вот к этому претензий вообще никаких!
Всегда убирали.
Белье, полотенца меняли.
Всегда все чисто и незаметно.
Если приходили, а мы еще не ушли - интересовались в какое время нам удобно.
Чаевые в размере 100 рублей оставленные на подушках аккуратно складывали рядом на тумбочку.
Может мало оставляли?))) Про анимацию.
При созвоне с отелем анимация меня интересовала в первую очередь.
Активные дети 6 и 5 лет на отдыхе - это что то)) Меня уверили, что все есть, причем на высшем уровне.
Обманули.
Нет там детской анимации.
Никакой.
Сначала нам рассказывали что была, но аниматорша уволилась, потом, что в начале июля - не сезон, но ищут ( детей в отеле было много), а потом уже вообще ничего не говорили.
Устраивали один раз представление.
Если не ошибаюсь по 400 рублей с человека + 200 рублей детский.
Вроде за бронь столика.
Дополнительно еще нужно было что нибудь заказать в ресторане.
Причем это было не только для отдыхающих в отеле, а вообще для всех желающих.
Сходили.
Так, ничего особенного, но дети хоть немного развеялись.
Отдельно хочу остановиться на территории отеля.
Самая большая проблема - негде посидеть на территории.
Одна маленькая лавочка около ресепшена.
И качели.
Территория хоть и красивая, но очень компактная.
Детям побегать и поиграть негде.
Ну и как итог.
Разговаривала с управляющей.
Отель был построен специально для Казантипа.
Для людей, которые не привыкли считать деньги.
Для людей, которые спят до вечера, потом лениво идут на море, потом ужин в ресторане, и на Казантип.
До утра.
В номерах действительно дизайнерская дорогая мебель.
В ресторане по обстановке тоже все весьма прилично.
Бассейн не большой, но чистый и глубокий.
Красивые беседке на пляже.
Но Казантип закончился.
И людям среднего класса с детьми нужен другой формат отдыха.
Дети царапают эту дорогу мебель, падают в глубокий бассейн, топчут великолепный (действительно великолепный!) газон.
Иногда рвут цветы.
Я не знаю, как будет в этом сезоне.
Может формат отдыха будет пересмотрен.
Но я больше не поеду.
Не наш формат.