Отзыв на Солнечный Park Hotel & Spa 4

Были 8.12-10.12.2017. Оговорюсь сразу: бывала во многих отелях Подмосковья, поэтому сравнить есть с чем.
Если вы едете впервые и ваша основная цель вливать в себя литры вина - отель оставит вас в восторге!
Тем более что с первого взгляды всё дорохо-бохато.
Туалет с золотой ванной и рыбками аналогичного цвета, вам улыбаются как в лучших отелях Европы и наливают прежде, чем вы успеете заселиться в номер.
А теперь голые факты: отель 4 звезды.
Номер стандарт плюс настолько крошечный, что в нем невозможно разойтись вдвоём.
В 4х звёздах отсутсвуют тапочки и халаты в номере.
Да чего уж там, в номере нет ёршика!
Так же в 4х звёздах отсутсвует телефон!
Поясню, в ночи перебравший мужчина искал свой номер и долбился во все номера, спрашивая, не здесь ли он живет.
И продолжалось это около получаса!
Потому что возможности позвонить из номера на ресепшн, естественно, без телефона внутри отеля, невозможно!!! Также в субботу у нас не работал в номере телевизор весь день, его так и не починили, нахамив, что, вероятно!, мы выдернули кабель!
За весь день не нашлось времени проверить, почему на всём этаже не работают каналы.
Мы были большой компанией и телевизор не работал у всех.
Видимо, кабель выдернули все сразу.
Еда вкусная.
Но выбор блюд крайне ограниченный.
В лесарте за гораздо меньшие деньги выбор в три раза больше.
Сам ресторан не вмещает количества гостей, проживающего в отеле.
Поэтому очередь за едой выстраивается минут на 10. И это 4 звезды, уровень столовки.
Бассейн.
Такого ужаса давно не видела.
Комнаты отдыха нет.
Есть общий холл, где вы можете посидеть после посещения «СПА», при этом люди ходят туда сюда с улицы, и вы находитесь на постоянном сквозяняке.
Но не это ужасает.
По всей территории СПА запрещено ходить в тапочках.
На территории холла, саун, бассейна!
Все ходят босиком, полнейшая антисанитария.
Приехал в солнечный - подцепил грибок.
На мой вопрос, что за правила, я получила ответ, что пол обрабатывается, и он чистый.
Чем таким супер химическим обрабатывается пол, что молниеносно убивает все бактерии, никто не сказал.
Но за два часа его протерли 1 раз, причём как раз в этот момент годовалый малыш подскользнулся на кафеле и упал затылком об пол, потому что скользко очень.
Сам по себе бассейн не плохой, иногда даже включали джакузи зону.
В субботу была аквааэробика, в воскресение она была заявлена, но так и не состоялась.
И последнее, но самое главное.
Этот отель абсолютно не приспособлен для детей до 6-7 лет.
Игровой лабиринт грязнейший, детский батут был порван, и если это можно списать на то, что его вот-вот вчера порвали и не успели зашить, то дыра в самом игровом комплексе , где батут и ребёнок может из неё вывалится, прыгая на нём, появилась очень и очень давно!
Также, когда я звонила заранее с вопросом о наличии детского бассейна, мне по телефону сказали, что он есть!
Никакого бассейна для детей нет.
Детская площадка вся в снегу, никто её не чистит.
Также поразила мини-диско для детей.
Она действительно мини! 15 минут танцев!
А потом 15 минут тишины до шоу-программы, то есть время ещё есть, но детям уделили только 15 минут.
Выезд из отеля в 12 часов дня.
То есть за 30000? за выходные вас оставят без обеда.
Например, сеть гелиопарк предоставляет своим гостям обед до выезда.
А если уж вы решили отобедать все таки, будьте любезны, по 1000? с человека.
Причём делается огромный акцент , что выезд не из номеров, а именно с территории отеля.
Во всем мире вы можете сдать вещи и находится на территории отеля, не пользуясь услугами, но только не в солнечном.
Часы пробили 12 - будьте любезны.
Это первый отель, оставивший столько негативных воспоминаний.
Жалко потраченного времени и денег.
Никогда не посоветую этот отель.