Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (388) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 8 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Солнечный Park Hotel & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2
3
1
Спонтанно в день рождения жены решили забронировать этот отель (15 июля), девушка по имени Мария, по телефону сказала, что есть один номер, но забронировать она его не может, уговаривали всеми силами, перевод денег в счет оплаты итд.В итоге девушка взяла наш номер телефона и сказала что номер не должны купить.Два часа езды, платная трасса.. и вот мы на пороге ресепшена, как обещали.. тут выясняется что номер наш продали буквально как только мы выехали..Пришел администратор и начал нам втирать, что они не виноваты и ничего не обещали, даже звонок послушал.На вопрос почему не позвонили и не предупредили, он сказал что у них ЦЕЛЫХ 4 менеджера..! и они не в состоянии передать друг другу информацию... рука лицо.По итогу бессмысленной беседы нам предложили номер Люкс на 7 тыс. дороже, по словам менеджера это сущие копейки.. это же Люкс!Но возмещать нам эти копейки он отказался : ) .Навстречу нам никто не пошел, ни каких скидок на проживание, на проход в спа.. даже на территорию прогуляться не пустили.Как итог мы потеряли кучу времени и испортили настроение в ДР.
Вот так познается отношение к своим клиентам в реальных нештатных ситуациях, а улыбаться забирая ваши деньги, все умеют.
Вот так познается отношение к своим клиентам в реальных нештатных ситуациях, а улыбаться забирая ваши деньги, все умеют.
Автор: СергейЛи
Дата публикации: 06-08-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Солнечный Park Hotel & Spa
20.07.2023
Очень редко пишу отзывы. Но сейчас считаю необходимым поделиться своим опытом отдыхом в данном 5ти звездочным отеле! Из 5ти звезд - только цена!
29 марта 2023 года я, моя подруга и наши дети прибыли в отель. И при заселении в отель сотрудник на ресепшене похитил у меня банковскую карту. Естественное
Подробнее
07.07.2023
Отдыхала с мамой и ребенком 5 месяцев. Были завышенные ожидания от данного места. И специально не искала минусы. Но как-то они были очень очевидны и накапливались, что даже решила написать отзыв. Про все минусы уже писали в других отзывах и все они правдивы. К сожалению, руководство не предпринимает
Подробнее
22.06.2023
Очень зеленая тенистая территория, которая располагает к неспешным прогулкам. Огромнейший спа-центр! Я никогда не видел столько саун!! И они все по-своему замечательные. Мне больше всего понравилась сенная сауна. Запах это нечто! А соляная градирня - уау! Бассейны довольно большие и места всем хватает
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 45368 руб.
Другие отзывы
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 26.04 по 03.05 и это наш первый опыт двухзвездочных отелей.
В целом, брали тур пакет
Подробнее
11.05.2024
Обслуживание, отношение персонала, расположение удобное, в центре, все в пешей доступности
Подробнее
11.05.2024
Понравилось: Тихо, выспались перед перелётом. Чудесный завтрак.
Недостатки по уборк, не очень чистое белье.
Подробнее
11.05.2024
Для первого визита в Турцию выбрали данный отель.
Вживую гораздо круче, чем на фото!
Чистые номера,
Подробнее
11.05.2024
Отдыхали в отеле с 23 мая по 1 июня 2023 года, с папой и ребенком 12 лет. Бронировали Standard Room
Подробнее