Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (389) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Яхонты Ногинск 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
2
Отдыхали с семьей с 5.01-8.01.19, корпус Коверши,#7104.
1.При регистрации доп. гостей, на ресепшене не была озвучена вся сумма доплаты. Пришлось потом еще отдельно доплачивать.
2. Об изменении времени выезда без обеда не проинформировали заранее. Также не предоставили информацию о возможности пообедать платно. При наличии маленьких детей, это неприемлемо. Раньше такого не было, выезжали в 15.30, после обеда. Отдыхаем не первый раз.
3. Скудное меню, выбор и качество еды сильно ухудшилось. Пришлось жаловаться менеджеру и шеф-повару на наличие мелких костей в рыбе (не было предупреждения), ели дети. Горячие блюда и гарниры бывали холодными.
4. На лестнице при входе в столовую очень скользко, нет порожков и ограничителей. Падали дети. Необходимо их установить.
5. Крайне обшарпанная и дранная мебель в столовой, линолеум с дырками уже последние несколько лет. Это никакой не уровень 4*.
6. Нет ощущения безопасности. 06.01.19 во время дневного сна, в номер без стука вошел якобы сантехник, открыв дверь своим магнитным ключом. С его слов, перепутал номера, горничной в сопровождении не было.
7. В день выезда, 08.01.19, вернувшись с прогулки, чтобы забрать вещи перед выездом, обнаружили, что номер открыт, дверь нараспашку. В номере были вещи, в т. ч. ценные. Номер точно закрывали, хотя горничная пытался нас убедить в обратном вместо того, чтобы принять жалобу.
Оставила несколько жалоб в книге, на ресепшене, передала все устно. Никто не связался, обратной связи нет.
После очередной смены менеджмента, стало хуже, явно экономят на гостях, сильно упало качество обслуживания и питания.
Больше возвращаться не хочется.
1.При регистрации доп. гостей, на ресепшене не была озвучена вся сумма доплаты. Пришлось потом еще отдельно доплачивать.
2. Об изменении времени выезда без обеда не проинформировали заранее. Также не предоставили информацию о возможности пообедать платно. При наличии маленьких детей, это неприемлемо. Раньше такого не было, выезжали в 15.30, после обеда. Отдыхаем не первый раз.
3. Скудное меню, выбор и качество еды сильно ухудшилось. Пришлось жаловаться менеджеру и шеф-повару на наличие мелких костей в рыбе (не было предупреждения), ели дети. Горячие блюда и гарниры бывали холодными.
4. На лестнице при входе в столовую очень скользко, нет порожков и ограничителей. Падали дети. Необходимо их установить.
5. Крайне обшарпанная и дранная мебель в столовой, линолеум с дырками уже последние несколько лет. Это никакой не уровень 4*.
6. Нет ощущения безопасности. 06.01.19 во время дневного сна, в номер без стука вошел якобы сантехник, открыв дверь своим магнитным ключом. С его слов, перепутал номера, горничной в сопровождении не было.
7. В день выезда, 08.01.19, вернувшись с прогулки, чтобы забрать вещи перед выездом, обнаружили, что номер открыт, дверь нараспашку. В номере были вещи, в т. ч. ценные. Номер точно закрывали, хотя горничная пытался нас убедить в обратном вместо того, чтобы принять жалобу.
Оставила несколько жалоб в книге, на ресепшене, передала все устно. Никто не связался, обратной связи нет.
После очередной смены менеджмента, стало хуже, явно экономят на гостях, сильно упало качество обслуживания и питания.
Больше возвращаться не хочется.
Автор: Maryal
Дата публикации: 11-01-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Яхонты Ногинск
27.12.2018
![](/_i/1px.gif)
Ужаснейшая служба безопасности, начальник которой извинялся потом в течение 15 минут.
Подчинённые в охране — это выходцы из ПТУ, которым нельзя доверять такое ответственное дело.
Здесь не знают, что такое клиентоориентированность, а для люкс-номеров жалеют пасту.
В первый день пасту положили, а потом
Подробнее
21.12.2018
![](/_i/1px.gif)
Находился в данном месте 3 дня, снимали коттедж, была своя парковка. Сама территория для семейного отдыха отличная, лес, озеро, большая территория для прогулок. Но...- сам коттедж уже трещит по швам, многие материалы облезли, на кухне из стены дуло так, что аж сносило)) хотя отопление работало во всю
Подробнее
18.12.2018
![](/_i/1px.gif)
Побывали еще раз в отеле яхонты(первое что не понравилось это жуткая очередь на ресепшене ,очень долгая(почему нельзя сделать побольше сидячий мест хотя бы для женщин с детьми )заселились в коттедж очень поздно (коттедж хороший чистый)второе хочется отметить это продленный ужин,хотя мы не успели и
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
* без перелета от 24600 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
Другие отзывы
16.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Что понравилось: Грязно! Везде! Коридор, окна, занавеси, унитаз!Не работал кондиционер в такую жару
Подробнее
16.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в начале июля 2024 года компанией 6 человек, из них 2 детей по 12 лет.
Очень красивая ухоженная
Подробнее
16.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Месторасположение и персонал. Номер у нас был большой, всей семьёй поместились и ещё место осталось.)))
Ресторан. Может нам так "повезло", но стейки из мяса.... был как пережаренная креветка...
Подробнее
16.07.2024
![](/_i/1px.gif)
Что понравилось: Отношение персонала великолепное к гостям,всегда помогут ,подскажут,принесут если что
Подробнее
16.07.2024
![](/_i/1px.gif)
GRAVITY SAHL HASHESH 5 *
Сахль-Хашиш - это только положительные эмоции и впечатления с момента
Подробнее