Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (385) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Яхонты Ногинск 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3.66667
5
5
1
Добрый вечер! забронировали 2 номера на 2 суток с 3.12 по 5.12,за 3 суток (не менее) у нас заболевает ребенок,я с трудом дозвонилась до ресепшена ,на что менеджер ответила, что передала нашу заявку в отдел бронирования,ожидайте вам позвонят! Заезд уже в понедельник,звонила в пятницу и в течении дня ни кто не перезвонил,еще раз звонила сказали мол возможно штрафы тк был забронирован заезд на черную пятницу с какой то не бывалой скидкой (1500 р)! При бронировании менеджер Ангелина (если не ошибаюсь) продублировала мне что отказ возможен не позднее чем 3 суток до заезда,а теперь уже информация что там какие то определенные условия на черную пятницу? почему такая не корректная информация,ни на эл почту ни на моб телефон данной информации мне не приходило (по каким то вашим условиям бронирования) почему мы должны из за внезапной болезни грудного ребенка терять свои деньги? Где весь персонал,я звоню целый день,то занято ,то не отвечают,а сейчас и вовсе в течении часа менеджер говорит оживайте на телефоне,я жду 6-7 мин и кладу трубку итд звоню говорит тоже самое! Решите данную ситуацию и верните нам деньги! Мне есть с чем сравнить в отельном обслуживании,этот отель сейчас на 2,даже ехать желание пропало вовсе (если в дальнейшем)Персонала не хватает,персонал не доносит до клиента вовремя нужную информацию! Я ставлю такую оценку обслуживанию а не отелю!
Автор: MAIVINA
Дата публикации: 30-11-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Яхонты Ногинск
02.12.2018
Отдыхали на ноябрьские праздники с мужем и ребёнком 2 года. Выбирали дом отдыха по отзывам- очень жаль , видимо плохие удаляются. Иначе я не понимаю от чего там люди в таком живом восторге и недовольных нет. 1). Номера- ну надо делать ремонт, ребят. Ну видно что все уже старое. Плитка в ванной старая
Подробнее
18.11.2018
Мы уже были во всех самых лучших отелях подмосковья, и многого не ждали, т.к отзывы были разные, но отель превзошёл наши ожидания.Огромная зеленная территория, прекрасный сосновый лес, встретили ручную лису, катались на санях, покормили животных.Еда была свежая, вкусная и разнообразная, тыква в соусе
Подробнее
13.11.2018
Итак, недавно только была в этом отеле. Сразу хочу отметить, что отдых прошел круто, и я обязательно туда вернусь. Если сильно всматриваться, то можно заметить, недостатки отеля, но за такие деньги лучше вариантов в округе не найдете. Все достаточно чисто и уютно. Зоопарк конечно маленький, животных
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
* без перелета от 23520 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
* без перелета от 84144 руб.
Другие отзывы
29.06.2024
Хороший отель, классный риф, вкусно кормят. Для спокойного семейного отдыха. Персонал ненавязчивый
Подробнее
29.06.2024
Отдыхали семьей из четырёх человек: 2 взрослых и дети 10 лет и 11 месяцев. И еще двое родителей.
Первые
Подробнее
29.06.2024
На место попали утром , повезло , что были уже свободные номера и через час примерно нас заселили .
Подробнее
29.06.2024
Отдыхали парой с 08.06-15.06.2024., бронировали клубный номер. В принципе отель не плохой, немного подустивший
Подробнее
29.06.2024
Разочарование. Это основное ощущение от отеля . Сам отель красивый и современный . Но сервис и здравый
Подробнее