Отзыв на Яхонты Ногинск 4

По прибытию в отель столкнулись с проблемой заселения, на стойке регистрации после вопроса почему не заселяют, ответили что номер убирают, после стали хамить и после долгого ожидания пригласили в номер в котором такое ощущение, что вовсе не убирались разводы пыль. Не предложили даже посидеть в холе и оставить где либо вещи пришлось сидеть на улице около курилки. После отказа от такого номера вовсе сказали, что Вас не держим здесь и деньги Вам никто не вернет. После как вызвали полицию вышла другая сотрудница и извинившись за сотрудницу предложила другой номер в который пришлось въехать только после 20 часов. вечер был испорчен. Уважаемые администраторы будьте любезны, объяснить правила этикета для сотрудников принимающих гостей. Номера конечно не супер и требуют уже ремонта. Аниматоры молодцы и работают на отлично! Многие хотели бы отдохнуть рядом с домом, но учитывая Ваши цены и условия, хотелось бы чтоб получили достойный сервис.