Отзыв на Парк-отель Воздвиженское туркласс

Начнем с плюсов:
Отличная парковка, прекрасное питание, чудесная территория, замечательно оборудована территория, половина приветливого персонала.
Хочется сказать отдельно про ресторан. Действительно на высоком уровне. Еда свежая, никаких нареканий, официанты учтивы, за порядком следят. Но вот гости... Ниже был отзыв, в котором говорилось, что крышки блюд неудобны для детей, они не могут дотянуться и пр. Я хочу отметить, что со стороны отеля наоборот сделано все правильно, по нормам. Крышки защищают еду от попадания пыли, грязи, волос и пр. Зачем детям туда лазить? Для этого есть родители, которые могут помочь своему ребенку. На моих глазах одно чадо положило свою руку в банку с сахарным песком и немного "поиграла с песочком". Приятно? Мне нет!!! На мой взгляд закрывающиеся плотно крышки - для таких гостей просто ОБЯЗАНЫ быть. Еще одна мадам меняла, простите, подгузник прямо на одном из столиков. Мне пришлось созерцать все "прелести" подобного мероприятия, минуточку, ВО ВРЕМЯ УЖИНА!!! Отдельная песня - это очередь. Все ломятся к столам с блюдами будто после блокады Ленинграда. Господа, не в голодные годы живем. почему не потерпеть минуту, пока предыдущий человек положит себе в тарелку горсть горошка? Можно сколько угодно распекать сотрудников отеля, но если люди сами ведут себя по-свински, то о каком высоком сервисе может идти речь? Сотрудники отеля всячески пытались сгладить эти моменты, за что им огромное человеческое спасибо!
Теперь минусы:
1. На протяжении поездки не покидало ощущение, что я перед всеми должна оправдываться: показывать карту гостя (давно изобрели браслеты!!!), доказывать охране, что я не пытаюсь скрыться (хотя сотрудники очень милые, но у них инструкции и они обязаны их выполнять). Таких мелочей много, они оставляют неприятный осадок
2. Стены картонные, номер стандарт не соответствует заявленным 16 метрам, что уже противоречит 4 звездам. При выборе кровати я указывала одну двуспальную, но в номере стояло 2 односпальные кровати рядышком. Удобства никакого.
3. Грязное белье и полотенца, на них видны следы от биологических жидкостей предыдущих гостей.
4. Заявленная анимационная программа 18+ проводится в кафе «Фикус» с ВНИМАНИЕ - депозитом. Пусть он незначительный - 700 рублей, но почему он вообще существует в бесплатной анимационной программе?
5. Ремонт уже уставший. Крепеж ручки балконной двери отходит, дырки в обшивке ванной, открыт лючок коммуникаций, душ протекает. Крепление для лейки душа сделано отвратительно, вода бьет в противоположную стену, а не на человека, который пытается принять душ.
6. Многие сотрудники хамоваты. Например барышня-администратор «Фикуса», мы зашли узнать про столик, на что нас окинули оценивающим взглядом, а поскольку мы спустились «в домашнем», с нами барышня общалась как с отбросами общества. На ресепшн девушка на мой вопрос о приоритетно-позднем выезде по программе Genius отреагировала как в советские времена: «номер забронирован» был ее весьма лаконичный ответ.
Как итог: максимум 3 звезды, ждать сервиса не приходится. Еда вкусная.
PS фото сделаны сразу при заезде, еще ДО эксплуатации с моей стороны