Отзыв на Курорт Красная Пахра 4

Курорт в целом замечательный.
Номера новые, шикарные, чистые.
Ресторан хороший, кормят в нём просто чудесно!
Вообще, ресторан - это, пожалуй, лучшее, что есть на этом курорте.
Это они правильный акцент сделали на еде.)) Большой выбор блюд, из них все очень вкусные.
Работникам ресторана - благодарность!
Пребывание на курорте очень омрачило "совковое" отношение сотрудников на медицинском ресепшн (возле входа в бассейн)...
Такое ощущение, что на это место подбирают "железных" женщин, которым нет до тебя никакого дела и которые всегда готовы послать тебя куда угодно...
Вникать здесь в твои проблемы они явно не намерены.
Даже не уделяют должного внимания людям.
Не успеешь задать им все вопросы, а они уже начнут разговаривать с другими людьми, не обращая на тебя ни малейшего внимания.
Это довольно неприятно и не соответствует "звёздам" отеля.
Администрация курорта, примите, пожалуйста, к сведению этот совет (на месте нас никто не услышал): если гости приезжают по двое, будь то семья, пара или друзья, и берут одну и ту же программу (у нас был спа-тур), то можно ведь ПОСТАРАТЬСЯ составить их расписание процедур таким образом, чтобы максимальное количество времени эти люди были вместе.
Например, есть такие процедуры, как спелеокамера.
Эта процедура длится 1 час!
При этом в спелеокамеру помещается 6 человек одновременно.
Что мешает составить нормально расписание, чтоб те, кто приехал вместе, отдыхали тоже по возможности вместе?! Аналогичная ситуация с массажем Ceragem.
Когда мы обратились с такой просьбой на мед. ресепшн, с нами даже не хотели общаться.
Спасла ситуацию чудесная девушка, которая сидит на ресепшн в массажном отделении, она сделала всё возможное, чтоб мы смогли принять процедуры вместе.
Мне кажется, что это должны были сделать изначально на основном мед. ресепшн, нервы отдыхающих были бы целее.
Хотелось бы обратить внимание на некоторую неорганизованность в работе персонала отеля в целом.
Например, все говорили разную информацию о времени, отведённом на завтрак, обед и ужин.
В карточке гостя сказано, что обед с 13 до 14, на медицинском ресепшн говорят, что с 13 до 15. Когда процедуры назначают на обеденное время, необходимо обладать точной информацией о расписании, чтобы спланировать свой день.
В итоге спешили пообедать перед процедурами, а в ресторане сказали, мол, зачем спешить, вы могли прийти после процедур, ведь обед с 13 до 16! У всех разная информация!
Хотелось бы, чтоб все сотрудники отеля говорили какую-нибудь единственно верную информацию.