Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (385) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Истра Holiday 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
Итак, начну по порядку. Решили поехать на истру праздновать День Рождения. Заселены были вечером, тут же отправились на ужин. Хочу сказать, что это был наш далеко не первый раз в этом отеле. Итак, из хорошего: открылся новый ресторан с интересным дизайном. Но, как тут уже писалось, достаточно мрачновато. Еда прекрасная, разнообразная - шведский стол. Еда простая, но очень вкусная. 10/10. Стоит кофемашина и машина с соками. Персонал (официанты, уборщицы, гардеробщицы, девушка-аниматор, администратор wellness центра) очень добры и приветливы. Неплохой бассейн, вода достаточно комфортна по температуре и не сильно хлорированная. Бассейн безлюдный. Территория в отеле конечно очень красивая, первозданная природа.
Теперь перейдем к плохому: решили прокатиться на двух снегоходах. Все началось с того, что второй снегоход просто напросто заглох через 5 минут и не посоветовавшись с нами одного из нас просто усадили за квадроцикл. Что весьма странная затея, так как квадроциклы не предназначены для использования зимой по такому снегу. Как только даешь чуть газу, квадроцикл начинает дрифтить по снегу. И это для обычного человека очень сложно контролировать. Скажу даже так: ехать на нем было очень страшно. Далее начал глохнуть каждые 3 минуты второй снегоход и мы потратили 20 минут только на то, чтобы вновь его завести. На обратном пути до отеля один из нас, который управлял квадроциклом не справился с управлением, так как квадроцикл просто занесло и на холостом ходу он врезался в дерево. Повторюсь, на снегу квадроцикл управлению поддается очень и очень слабо. По приезду в пункт проката нам выкатили счет ремонта на 60 тысяч. Квадроцикл старый полярис, которому красная цена 200тысяч. Нам еле как удалось сбить сумму ущерба до 45 тысяч. Мы уверены, что на территории истра холидей имеется свой мото-техник, который сам починит данный квадроцикл за гораздо меньшую сумму. Да и детали насчитали по прайсу официальных дилеров. Но мы уверены, что детали будут куплены с рук б/у опять же за копейки. Итогом данных «покатушек» стало то, что мы, просив 2 снегохода, получили 1 квадроцикл, который просто катился по снегу как на лыжах и снегоход, который глох каждые 5 минут. Сомнительное удовольствие, в общем.
Второе, что нам категорически не понравилось: при оплате на выезде из отеля нас хотели обсчитать на 2800 рублей. Когда мы попросили пересчитать сумму, объясняя мотивы, девушка на ресепшене в грубом тоне ответила, что ее ни о чем не предупреждали ее коллеги, следовательно, мы должны оплатить эти 2800. Выражение ее лица выражало сплошной негатив, а слова были неподобающе резкими для администратора в адрес постоянных гостей. В итоге, нам все же пересчитали сумму в нашу пользу, но осадок от общения с данной особой остался.
Как итог, за пару дней вместо ожидаемых 30 тысяч расходов было потрачено в 3 раза больше...
Теперь перейдем к плохому: решили прокатиться на двух снегоходах. Все началось с того, что второй снегоход просто напросто заглох через 5 минут и не посоветовавшись с нами одного из нас просто усадили за квадроцикл. Что весьма странная затея, так как квадроциклы не предназначены для использования зимой по такому снегу. Как только даешь чуть газу, квадроцикл начинает дрифтить по снегу. И это для обычного человека очень сложно контролировать. Скажу даже так: ехать на нем было очень страшно. Далее начал глохнуть каждые 3 минуты второй снегоход и мы потратили 20 минут только на то, чтобы вновь его завести. На обратном пути до отеля один из нас, который управлял квадроциклом не справился с управлением, так как квадроцикл просто занесло и на холостом ходу он врезался в дерево. Повторюсь, на снегу квадроцикл управлению поддается очень и очень слабо. По приезду в пункт проката нам выкатили счет ремонта на 60 тысяч. Квадроцикл старый полярис, которому красная цена 200тысяч. Нам еле как удалось сбить сумму ущерба до 45 тысяч. Мы уверены, что на территории истра холидей имеется свой мото-техник, который сам починит данный квадроцикл за гораздо меньшую сумму. Да и детали насчитали по прайсу официальных дилеров. Но мы уверены, что детали будут куплены с рук б/у опять же за копейки. Итогом данных «покатушек» стало то, что мы, просив 2 снегохода, получили 1 квадроцикл, который просто катился по снегу как на лыжах и снегоход, который глох каждые 5 минут. Сомнительное удовольствие, в общем.
Второе, что нам категорически не понравилось: при оплате на выезде из отеля нас хотели обсчитать на 2800 рублей. Когда мы попросили пересчитать сумму, объясняя мотивы, девушка на ресепшене в грубом тоне ответила, что ее ни о чем не предупреждали ее коллеги, следовательно, мы должны оплатить эти 2800. Выражение ее лица выражало сплошной негатив, а слова были неподобающе резкими для администратора в адрес постоянных гостей. В итоге, нам все же пересчитали сумму в нашу пользу, но осадок от общения с данной особой остался.
Как итог, за пару дней вместо ожидаемых 30 тысяч расходов было потрачено в 3 раза больше...
Автор: gomqw
Дата публикации: 22-01-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Истра Holiday
11.01.2018
Традиционный рождественский заезд.
Из нового- на ресепшн появился бар и проход в ресторан.
Появился дополнительный туалет.
Удобство унитазов в мужском отделении спорно- они слишком близко расположены к двери кабинки.Сам ресторан расширен, дополнительный зал именуется рестораном «Терраса». Выполнен в
Подробнее
09.01.2018
Добрый день. Отдыхали у вас первый раз, всей семьёй. У нас уже есть опыт подобных отелях, в Истра Холидей, я советую приехать всем. Хоть раз, но Вы обязаны тут побывать! Очень здорово! Хочеться отметить, что местоположение отличное. С парковкой нет проблем. Порадовала сказочная обстановка. В ресторане
Подробнее
02.12.2017
Выбрали с мужем место, что бы отметить годовщину свадьбы! Истру Холидей посоветовали друзья! Место супер, мало того, что нам подходит по стилистики, деревянные домики в еловом лесу! Тёплые и уютные номера! В номере плазма, кондей, у нас была душевая кабина, фен, тапочки. Персоналу отдельное спасибо
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Крытый бассейн
Бассейн
Детская анимация
Ночной клуб
Беспл. парковка
Другие отзывы
25.06.2024
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее