Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (388) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Империал Парк Отель & SPA 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1
1
Проводили корпоративное мероприятие на 900 человек в этом отеле (зал Колизей). Не рекомендую ни под каким соусом.
1. Технические проблемы: что бы мы не обсуждали, это делалось либо не так, как договаривались, либо очень долго - установка сцены - не там где надо (в следствии чего 12 человек 1,5 часа двигали сцену и разбирали завалы за ней), расчистка улицы (тракторы!!!! приехали уже при клиенте, хотя обсуждалось еще с вечера, да и чистили так, что только хуже стало), ковролин просил поправить 4 часа подряд, балкон, который просили расчистить накануне, а чистили маленькую дорожку, когда гости уже приходили. Да и сам балкон, который мы обсуждали ВНЕЗАПНО оказался аварийным, в силу чего нам не хватило мощности звука с ТРЕТЬЕГО этажа. Тоннель (спуск к площадке) - был скользкий (а обещали обработать), скользкие ступени в гардероб (их ни разу ни кто не пытался вытереть, хотя это несколько раз проговаривали), вентиляция (ее включали и выключали какие-то высшие силы по произвольному графику, а это МЕШАЛО!) и т.д.
2. Кейтенинг. ЭНе трезвые официанты (замечены не только нами, но и клиентом), ПОПЫТКА ПРОДАТЬ КЛИЕНТАМ ИХ ЖЕ АЛКОГОЛЬ! (причем, когда был пойман официант и при свидетелях люди, кому он предлагал купить бутылку, рассказали об этом факте, представители СБ отеля в три голоса пытались всем сказать, что это надо еще доказать и факта передачи денег не зафиксировано!)
3. Воровство! Часть алкоголя была украдена. Это заметили клиенты.
4. Представитель СБ агрессивно и грубо пытался получить 300 р. (и получил) за утерянный номерок с гостя.
5. Все службы работали не по программе, а так, как привыкли всегда.
6. Служба безопасности. Все время складывалось ощущение, что их задача не способствовать ПОРЯДКУ и помогать в организации, а мешать всеми силами. К тому же в грубой форме!!!!
НЕ БЫЛО менеджера со стороны отеля, который на протяжении ВСЕГО мероприятия сопровождал бы проект и включался в решение всех проблем. Ответственного за мероприятие со стороны отеля последний раз мы видели в 15.00. Дальнейшие звонки на телефон не всегда были с ответом, а вечером телефон менеджер перестал брать совсем. Я считаю, что для мероприятия с бюджетом 3 700 000 просто преступление все бросить на самотек!!!!! Так даже провинциальные площадки никогда не работают.
1. Технические проблемы: что бы мы не обсуждали, это делалось либо не так, как договаривались, либо очень долго - установка сцены - не там где надо (в следствии чего 12 человек 1,5 часа двигали сцену и разбирали завалы за ней), расчистка улицы (тракторы!!!! приехали уже при клиенте, хотя обсуждалось еще с вечера, да и чистили так, что только хуже стало), ковролин просил поправить 4 часа подряд, балкон, который просили расчистить накануне, а чистили маленькую дорожку, когда гости уже приходили. Да и сам балкон, который мы обсуждали ВНЕЗАПНО оказался аварийным, в силу чего нам не хватило мощности звука с ТРЕТЬЕГО этажа. Тоннель (спуск к площадке) - был скользкий (а обещали обработать), скользкие ступени в гардероб (их ни разу ни кто не пытался вытереть, хотя это несколько раз проговаривали), вентиляция (ее включали и выключали какие-то высшие силы по произвольному графику, а это МЕШАЛО!) и т.д.
2. Кейтенинг. ЭНе трезвые официанты (замечены не только нами, но и клиентом), ПОПЫТКА ПРОДАТЬ КЛИЕНТАМ ИХ ЖЕ АЛКОГОЛЬ! (причем, когда был пойман официант и при свидетелях люди, кому он предлагал купить бутылку, рассказали об этом факте, представители СБ отеля в три голоса пытались всем сказать, что это надо еще доказать и факта передачи денег не зафиксировано!)
3. Воровство! Часть алкоголя была украдена. Это заметили клиенты.
4. Представитель СБ агрессивно и грубо пытался получить 300 р. (и получил) за утерянный номерок с гостя.
5. Все службы работали не по программе, а так, как привыкли всегда.
6. Служба безопасности. Все время складывалось ощущение, что их задача не способствовать ПОРЯДКУ и помогать в организации, а мешать всеми силами. К тому же в грубой форме!!!!
НЕ БЫЛО менеджера со стороны отеля, который на протяжении ВСЕГО мероприятия сопровождал бы проект и включался в решение всех проблем. Ответственного за мероприятие со стороны отеля последний раз мы видели в 15.00. Дальнейшие звонки на телефон не всегда были с ответом, а вечером телефон менеджер перестал брать совсем. Я считаю, что для мероприятия с бюджетом 3 700 000 просто преступление все бросить на самотек!!!!! Так даже провинциальные площадки никогда не работают.
Автор: VictoriaK
Дата публикации: 06-03-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Империал Парк Отель & SPA
02.03.2018
Очень приятный отель. От встречи до прощания атмосфера доброжелательности. Номера потрясающие, все чисто и продумано, гардеробная, джакузи - правда наполнять ее можно часами, не все форсунки рабочие! Завтраки очень шикарные, ужин в ресторане на территории, так же достойный.Не понравилось, что бассейн
Подробнее
08.02.2018
Отель с большой и ухоженной территорией, есть где погулять. Много деревьев, очень чистый воздух. Имеется пруд, где в тёплое время года можно порыбачить. Номера чистые, просторные. Вкусные завтраки, хорошая выпечка.
Подробнее
30.01.2018
В очередной раз побывали с семьей на Рождественских каникулах в Империале. Отель по-прежнему вдохновляет архитектурой, пейзажем, питанием, шикарным бассейном, доброжелательным персоналом. В этом году была чудесная команда анимации. Мы были заняты весь день напролет (и дети, и взрослые), было весело
ПодробнееРядом расположенные отели
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
Беспл. парковка
Собственный пляж
Другие отзывы
27.05.2024
Всем добрый день!
В этом отеле были с супругом первый раз и не пожалели, что выбрали его!!! Отель прекрасный
Подробнее
27.05.2024
Быстрое размещение.
Просторные апартаменты , брали 3+1.
Мебель, ремонт свежий.
Посуда, плита, духовой
Подробнее
27.05.2024
Останавливалась в отеле "Барселона" в мае 2024г.
Красивый снаружи, свежий ремонт в холлах.
Но, какое
Подробнее
27.05.2024
Хороший отель, убираются чисто, номер просторный.
Еда хорошая, вкусная.
Пляж тоже хороший.
Отель в жизни
Подробнее
27.05.2024
Отдых в пятизвёздочном отеле превзошёл все мои ожидания! С момента заезда и до самого выезда я чувствовал
Подробнее