Отзыв на Империал Парк Отель & SPA 4

Прочитала много негативных отзывов и удивлена. За эти деньги (20 тыс на двое суток в основном корпусе) это лучший отель по уровню сервиса и услуг, где я была.Можно, конечно, придираться к звукоизоляции номеров и прочим мелочам при желании найти негатив.
Мелкие минусы, чтобы они не стали неприятный сюрпризом для отдыхающих: в номерах нет чайников (чай в барах и ресторанах стоит 200рублей за чайник), фен является сушилкой с квадратной насадкой и сложно сушить длинные волосы - насадка накаляется и держать становится неудобно, омлет за завтраком весьма среднего качества, официант в баре на втором этаже основного корпуса не самый приветливый. Кровать мягкая - на любителя. прямо скажем
Более минусов обнаружить не удалось! теперь о плюсах:
- Очень большая территория. можно гулять по территории в течение часа, не повторяя маршрут. и создается полное впечатление. что ты в лесу
- Есть пруд с круглогодичной рыбалкой, рядом с прудом -домик рыбака, где можно отдохнуть. зайти погреться зимой и пр. Все снаряжение выдают. естественно
- Чистый бассейн - 3 дорожки по 25 метров + детская зона, отличная зона саун с тремя мини-бассейнами. большой хамам, в зона саун - травяной чай и кулеры с водой. Режим работы Спа, куда относится бассейн и сауны - с 7 до 23 часов.
- Номер обычный, но чистый, халаты. полотенца. тапочки новые и хорошего качества, все моющие принадлежности в номере есть и своевременно пополняются. Каждый день приносят по две бутылочки воды, по запросу приносят дополнительно, вечером дополнительно предлагают сменить полотенца
- если приходишь на завтрак и обед к закрытию отведенного времени- никто на тебя не смотрит косо и не пытается демонстративно начать убирать еду. Завтрак средний. а вот обед очень достойный. персонал адекватный - не стоят над душой. но посуду убирают очень быстро. на все просьбы реагируют приветливо и быстро
- ужин по меню в ресторане Дворянский также вкусный и обслуживание также было достойным. Цены - 700-2000 за основное блюдо, салаты 500-1000р. То есть цены хорошего московского ресторана. но в отелях 4 и 5 звезд цены всегда подобные
- при заезде в номере не работал Wi-Fi - позвонили на ресепшн и в течение 10 минут пришел мастер и все исправил, попросили снять один матрац с кровати - принести второе одеяло а о втором одеяле - также за 10 минут все было сделано. В целом обслуживание было приветливым везде, кроме нейтрального в баре и неприветливого в пивном ресторане - ну в итоге там мы просто не стали есть:)
- есть тир, боулинг, спортивный комплекс, бильярд, детская студия, большой выбор спа-услуг - можно очень легко найти,чем заняться.