Отзыв на Десна 3

6 по 9 октября 2025 года наша семья, включая двух несовершеннолетних детей, проживала в корпусе "Кубань". Во время пребывания произошёл инцидент: на двухлетнего ребёнка упал незакреплённый шкаф. Ребёнок просто потянул за рукав пальто, что привело к его падению. Он избежал травм, оказавшись в пространстве открытых дверей. Администрация возложила ответственность на нас, сославшись на "игры детей" и шум (без предоставления доказательств), отказалась от компенсации и выразила недовольство вызовом полиции, однако шкаф с правильной фиксацией не смог бы опрокинуть даже взрослый, что особенно важно при наличии маленьких детей.
Помимо этого, в корпусе отмечена неудовлетворительная вентиляция — даже при открытом окне сохраняется духота. Кухня, включённая в тариф, оказалась ограниченной в функциональности: имеются плита и духовка, однако посуда ограничивается чашками и стаканами. Заварочный чайник для листового чая, который мы привезли, отсутствовал, а администрация сообщила, что такая посуда для нашего номера не предусмотрена. Пришлось использовать чай в пакетиках. Для семьи с детьми это создаёт значительные неудобства. Территория комплекса выглядит ухоженной, однако уровень сервиса не соответствует ожиданиям. Рекомендуем учитывать эти факторы при выборе места для отдыха, особенно с детьми.