Отзыв на Valesko Hotel & Spa 3

Мне очень понравился Отель Валеско. Очень красивая территория, река.
Мы проживали в отдельном коттедже, там свежий ремонт, все здорово.
Особенно хочется отметить дружелюбность отеля к детям. Очень продуманная и интересная Детская комната, прекрасная Детская площадка на улице в тени деревьев. В ресторане в туалетах подставки, чтобы дети доставали до раковины. В общем видно, что детки в этом отеле любимы.
Но очень хочется, чтобы такое замечательное место, в которое видно, что владельцы вкладывают душу, не было испорчено персоналом.
Потому что если бы я писала этот отзыв сразу после посещения отеля, то поставила бы оценку 2. Но прошло время и не хочется портить рейтинг отелю. Но, пожалуйста, обратите внимание вот на что:
1. Мы приехали 30 сентября, предварительно забронировав коттедж. Одновременно с нами заезжала большая свадьба. В результате чего мы с маленькими детьми простояли за воротами целый час. Во время оформления стоял хаос и никто не мог заселить нас в промежутке между свадебными гостями.
2. Когда мы увидели свадьбу сразу уточнили будет ли работать ресторан. Нас уверили, что будет. НО!!!! За оба дня в ресторане было из меню буквально 5-6 блюд. Полное отсутствие первых блюд, из салатов только оливье и греческий. Из вторых блюд только медальоны, рыба и паста карбонара. С учётом того, что с нами были дети 1, 3 и 6 лет, это было существенным минусом. На наши вопросы персонал разводил руками и говорил, что все продукты ушли на свадьбу. Да и вообще Отель специализируется на масштабных мероприятиях, а такие мелкие клиенты как мы им вообще не интересны...
3. В коттедже отсутствовала связь. Вай-фай не работал, мобильный интернет не ловил. Связь по внутренним телефонам не работала. Для того, чтобы заказать еду в коттедж приходилось звонить по мобильному на рецепшн и просить соединить с рестораном.
4. В коттедже 4 спальни. Он рассчитан на 8 человек. И, простите, пол рулона туалетной бумаги в одном санузле и четвертинка в другом санузле. Салфеток на кухне нет. Нас была Компания из 7 взрослых и троих детей. Хорошо, что у двух мам всегда есть куча салфеток в рюкзаках) все-таки очень хотелось бы найти где-то в тумбочках запасную туалетную бумагу))

В любом случае, лично все мои неудобства сгладила прекрасная Детская комната.
Процветания Вам!!!