Отзыв на Valesko Hotel & Spa 3

Подмосковный «Спа отель Валеско» мало чем отличается от обыкновенного «Советского» санатория эконом-класса.
Во всяком случае, впечатления , что ты приехал в крутой отель- не было.
Персонал странный, причем, претензии к русским, при том, что большая часть персонала - люди из средней азии.
Мы забыли зубные щетки. При заезде, спросили у девушки на
ресепшн , с длинными светлыми волосами, есть ли зубные щетки в номерах? Получили конкретный ответ-нет.
Пришлось купить у них на ресепшн и пасту, и зубные щетки. Пришли в номер - нашли наборы зубных щеток в ванной...
Номер.
Жили в двухкомнатном номере. «Двухкомнатным» он называется из-за «предбанника» с одиноким диваном, окном без карниза и штор, и без телевизора) из этой комнаты стандартный вход в номер- с прихожей и туалетом. В общем, мы немного огорчились!
Балкон у нас был 1кв метр! Я думала, что чем больше номер - тем больше балкон, а тут у стандартных однокомнатных номеров балконы больше.
Больших претензий к номеру особо не было, кроме того, что действительно грязновато. Про большие белые пятна на диване я вообще молчу)
Анимация.
Аниматоров видели только в столовой, когда они кушали) в остальное время чем они занимались- остается загадкой)
СПА и Бассейн.
Сходили в спа, уже ближе к закрытию- вода в бассейне была ледяная! Т.е. на столько, что ты в ней плаваешь и не можешь привыкнуть. Холодно! На наше замечания, девушка на ресепшн в спа уверяла, что вода 28градусов) но показать нам термометр или как то это подтвердить не смогла.
Территория.
Территория неухоженная и не облагороженная. Валяются листья, сломанные деревья.
Разваливающийся пирс, разрушающаяся лестница на полгоры))) Есть новая лестница, но эту никто не демонтировал и не закрыл)
Кругом бугры и проплешины.
Ресторан.
Шведский стол хороший, мы всегда приходили к открытию и всегда всего было в изобилии! Всё очень вкусно!!
Есть контактный зоопарк. Его открывают по заявке на ресепшн. Опять же, сделали заявку той самой девушке-блондинке, пошли к зоопарку и ждали 20 мин, когда поняли что никто не придет. Пришлось через сайт звонить на ресепшн и напоминать о нас. Тогда сразу пришел сотрудник и открыл нам. Оказывается, девушка забыла ему позвонить в первый раз.
Вывод:
В целом , это все мелочи и все терпимо.
Но отель своих денег не стоит, можно поехать в бюджетный санаторий, заплатив в 4 раза меньше.
А тут, возникают вопросики, за что ты именно ты платишь?