Отзыв на Radisson Resort & Residences Zavidovo туркласс

Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми в январе 2018 года в апартаментах.
В целом уровень сервиса соответсвует сети Radisson.
Из отрицательных моментов следует отметить:
1. Отсутсвие халатов в апартаментах и СПА зоне.
2. Плохо функционирующий фен в женской раздевалке бассейна.
3. Не работающая парная в СПА зоне (пришлось бегать за сотрудником). Также парная предполагала «ароматный» пар, однако напротив пахло скорее сыростью и грязью.
При этом стоимость посещения зоны СПА при проживании в апартаментах оплачивается отдельно и составляет 1000 рублей на человека!
4. При посещении услуг СПА (комплекс процедур) также не было предложено халата!
То есть пришлось после процедур пройти в зону отдыха в своей повседневной одежде (надев на тело после услаждения кремами свои вещи). Сами услуги оставили приятное впечатление и были оказаны на высоком уровне.
5. Качество кофе в баре у решепшен никак не соответствует его цене!
Заплатив за капучино и американо около 600 рублей, мы получили качество кофейного автомата на заправке на трассе!
6. Детская комната скудна на развлечения и материалы для игр.
Даже пустые бланки для раскрасок в единичном экземпляре.
Стоит отметить, что в целом персонал отеля готов оказать посильную помощь в разрешении любых вопросов!
Ещё хочется отметить, что по сравнению с Redisson Blu в Сочи Radisson Zavidovo немного не дотягивает по уровню сервиса.