Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (388) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 25 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Nabat Palace Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1.5
2
1
Только появилось время написать отзыв. Но этот отель , как и свой день рождения я запомню навсегда. Решили отметить день рождения в этом отеле. Красивое фото, красивые обещания и на этом сказка заканчивается. Отель расположен рядом с трассой, без территории. Внутри красиво, пафосно. Приключения начались в номере. После принятия душа увидели полотенца с огромными коричневыми грязными пятнами!!!!!! Решили посмотреть постельное белье - это был кошмар!!!!!!!!! Белье было в таких же пятнах, так еще и с волосами!!!! Ребята, вы заявляете себя как пятизвездочный отель!!!!!! Вызвали администратора. Пришла совсем не любезная девушка (разговаривала так как будто это мы им что то должны), которая начала объяснять, что у них не хватает чистого белья и полотенец!!!! Повторюсь - отель пять звезд!!!!! Потом нас решили обмануть: в качестве извинения нам предложили переехать в номер выше категории и принести шампанское с фруктами (шампанское с фруктами нам и так было положено, т.к. это было предусмотрено в акциях на день рождение )))))). А обман состоял в том, что номер который нам предложили был не выше категории, а такой же только другого цвета. Когда выбирали номер, просматривали на сайте все номера.Скажу, что сразу бросилась в глаза покосившееся картина над кроватью. Но это все мелочи, мы решили первым делом проверить пастельное белье - и оно было с дырками и снова грязное, так в придачу вместе с лепестками роз (брали романтическую программу) на кровати был мусор с волосами, такое чувство, что лепестки роз были собраны с пола. Вызвали снова администратора, которая сквозь зубы кинула фразу: мне вам предложить нечего и не дожидаясь нашего ответа, вышла из номера. На этом наше терпение лопнуло!!!! Забрали деньги, оставили запись в книге жалоб и уехали. И до сих пор с нами никто из администрации не связался. Вопрос,зачем нужна книга жалоб, если дирекция на ее не реагирует. P.S. Мы часто выезжаем на выходные или праздники в загородные отели. Были в разных категориях отелей, но даже в трехзвездочных отелях такого кошмара не было!!!!!!
Автор: Юлия
Дата публикации: 08-07-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Nabat Palace Hotel
03.06.2019
Забронировали заранее два номера для празднования юбилея по спецпредложению. Отель очень красивый, чистый, белье белоснежное, номера очень хорошие, всё работало, и нигде ничего не текло, всё соответствует фотографиям Персоналу отдельное огромное спасибо за все, что они для нас сделали. В отеле всё
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
* без перелета от 79200 руб.
Другие отзывы
31.05.2024
Отдыхали тоже с 8 по 20 в этом отеле, тур оператор нас предупредила что савдепия ,что будьте готовы
Подробнее
31.05.2024
Нормальный апарт-отель.
Персонал очень внимательный, встретили, заселили, исправили недочёты очень оперативно
Подробнее
31.05.2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, но до этого много слышали о нем и не зря..
расположение шикарное, еда разнообразная, вкусная, названия блюд на 4 языках(турецкий, английский, русский и немецкий)
Подробнее
31.05.2024
Очень хороший отель.Рядом с транспортной развязкой.Трамвайные пути НЕ рядом и это большой плюс.В номере тихо ,чисто.Персонал отзывчивый.Завтраки хорошие.
Подробнее
31.05.2024
Впервые поехали в отпуск в мае (обычно в октябре, бархатный сезон). Остались довольны всем!!! Расположение
Подробнее