Отзыв на Les Art Resort 4

Впервые об отеле узнали весной 2015. Летом того же года сделали наш первый заезд и были очень довольны, было некоторое недовольство, но что было в 2015 осталось там же.
Осенью этого года мы решили повторить посещение.
И к моему сожалению, мы были разочарованы больше.
Начну с положительного:
1) бассейн!
Да, 50м рая.
Что в первую поездку, что в последнюю нас не устаёт радовать бассейн, душики и сауны.
2) еда!
Мой супруг уверен, что я решила повторить заезд ради еды)) Не могу сказать, что "вкусно как у мамы". Я все больше убеждаюсь, что в отелях нет привычной нам зажаренной свинины, курочки.
Все больше тушеное.
Но разнообразие блюд впечатляет и радует.
Суп из грибов просто сказка.
3) очень уютные территория, домики, номера.
4) наличие бильярда, боулинга и детских развлечений также несомненно плюс.
Я каждый раз хочу подарить по детской горке во дворе, но боюсь, что она растает все же под моим весом)) в бильярдной и боулинге новая обувь, дорожки не тупили больше.
5) тренажёрный зал.
Для меня это огромный плюс, так как я стандартно 2-3 раза в неделю провожу за тренировкой.
6) зимний сад.
Второе в списке что я люблю больше всего это живность.
Зимний сад хорош.
7) плюс от супруга-сигарная комната.
8) дискотЭка и караоке- лучше для компании, а мы все больше вдвоем путешествуем, но все же надеемся попеть как-нибудь)

А теперь минусы.
Казалось бы, столько положительного, что ещё нам надо...Но как бы я не пыталась забыть некоторые мелочи и большие мелочи, все таки мне не удалось этого сделать.
Тут будет то, что въелось в мозг под видом не очень приятного впечатления:
1) вечная стройка.
В 2015 в наш приезд строилось какие-то здание, спорт площадки.
В этот год бассейн.
Это хорошо, что будет бассейн на улице, но шумно, особо не погуляешь так как техника ездит и шумит.
Жду окончания.
Все же вернуться я намерена)
2) я отравилась!
Сразу после ужина в один день мне стало очень плохо: озноб, сопротивление живота и кишечника (я думаю, не нужно расшифровывать). Как отельщики со стажем мы быстро приняли меры и ко сну я уже была бодра и весела.
3) в нашем номере было плохо убрано.
Номер был повышенной категории и от этого было ещё обиднее.
На ковре лежали дохлые мухи (а в номере летали 3!!!!), в тумбочке я увидела отстриженный ноготь предположительно с ноги! (Не думала что мне так будет от этого противно, но тумбу я не открывала больше ни разу!
4) дорогой мини бар.
Люди будут пользоваться им, если цены будут не такими кусачими.
Поверьте!
Я любитель мини баров)))
5) ступеньки во льду.
Нет, не в тонком слое льда, в огромном сплошном куске льда.
Мы попали в один из дней ледяного дождя.
Территория вся была в корке льда.
Уважаемые товарищи сотрудники, если вы прочитаете мой отзыв, пожалуйста, предпримите что-то эффективное для этого.
Плитка во льду-это как залитый каток.
Мы видели, что их очищали, но явно персонал не справляется.
6) нам не хватало крытой парковки.
Машину очищали от льда 1,5 часа, рядом лежали ветки, которые могли нанести повреждения и нам и транспорту.
Сделайте хотя бы крытые места под деревьями.
7) медленное обновление блюд.
Я об этом уже начиталась.
Мы ни разу не просили никого, хотя было несколько раз такое, что блюда, которое мне хотелось, разобрано.
Но портить отдых нам не хотелось и мы решили не нервничать.
Вообще, это меня удивляет.
Я каждый день наблюдала как 4-7 человек официантов стоят около столика с приборами и барной стойкой, но никто не мог отчего-то сообщить о том, что блюдо закончилось.
Странно для меня.
Ребята официанты, если вы тут, вы лицо отеля.
Зачем вы так уродуете его?
8) света в номере мало, из ванной пахло в первый день канализацией.
Но это не столь критично
9) нам не хватало списка каналов.
Но это, конечно, не критично.
Wi-if стал работать лучше в сравнении с 2015 годом.
10) в боулинг все 4 стола были уставлены пустыми и не очень бокалами.
Почаще бы убирать грязную посуду не помешало.
11) тележка уборщицы с принадлежностями стояла в коридоре.
Нам она не мешала до момента выезда (пройти с сумка и не выругавшись не удалось), но вид, конечно, портит.
12) чёрные чёрные пакеты в коридоре.
В один из дней заездов рядом с соседним номером весь день и ночь простоял чёрный пакет.

В 2015 я уверено говорила, что это лучшее место в области.
В 2016 я подумаю, могу ли я так сказать.
За такие деньги мне не хватает сервиса.
Убранные номера, убранная территория (хотя бы ступеньки без льда), наличие блюд, кофе получше.
Приедем ли мы ещё?
Да, потому что я хочу посмотреть на новый бассейн!)