Отзыв на Les Art Resort 4

Останавливались в мае, предварительно оплатив отель заранее.
Решили поучаствовать в кэшбеке от программы Мир.
Выполнили все условия, но кэшбэк не вернулся.
Причиной тому, лёгкое мошенничество мо стороны Лесарт резорта.
Также будет дополнительно извещен роспотребнадзор.
В чем суть?: в подмене юр лиц.

По Вашему обращению 22564 нами была проведена проверка.
Из полученной информации стало известно, что Загородный отель "Les Art Resort" ИНН 7702648726 принимал участие в акции под агрегатором ООО "ЦВТО". Агрегатору был направлен соответствующий запрос о предоставлении информации по спорной ситуации.
Из полученного от партнера ответа следует, что Ваш платеж не был найден.
Причиной сложившейся ситуации может служить то, что Вы произвели оплату непосредственно на сайте отеля, вместе с тем, сам отель без агрегатора ООО "ЦВТО" в акции не участвует.
Таким образом, приобретенный Вами тур не соответствует параметрам и условиям акции «Путешествия по России». Расчёт и выплата кэшбэка по указанной в обращении операции в рамках акции не представляется возможным.
С учетом данных обстоятельств, за дальнейшими разъяснениями Вы имеете право обращаться напрямую к Загородный отель "Les Art Resort