Отзыв на Les Art Resort 4

Добрый день,

Мы с молодым человеком не первый раз приезжаем в лес арт. До этого не было никаких претензий, но наша последняя поездка 21.02.19 была наполнена массой неожиданных сюрпризов , после чего, как-то не хочется туда больше возвращаться..

1) Качество еды- от-вра-ти-тель-но-е!!! Вино и шампанское невозможно пить... не люблю ощущать себя лохОм, когда заплатит кругленькую сумму за отдых, а на тебе пытаются экономить.

2) Неорганизованный и недоброжелательный персонал отдела бронирования. Девушка, которая отвечала за наше бронирование, выставила счет только спустя 6 дней после нашего бронирования и потребовала оплату строго до 16:00. Профессионализм и общение с клиентом вводит в недоумение...

3) В нашем номере ближе к вечеру перестали работать розетки и соответственно телевизор и светильники. Ну такое бывает, согласна. Было бы хорошо проверять электричество в каждом номере, до того, как туда заселяются люди, потому что вечер хочется провести в спокойной семейной обстановке, а не в переездах по другим номерам , особенно если вы приехали всего на 1 ночь ..

4) Ну и в конце умудрились "порадовать" )) Выставили счет за бар, где включили продукты, которые мы не брали. И опять таки повторюсь, никакой вежливости и доброжелательности я не могу , к сожалению, отметить в общении с администратором на ресепшене.

Вывод прост: место хорошее , все красиво оформлено, хорошая инфраструктура, но подача сильно хромает, на пятерку это не тянет