Отзыв на Country Resort 3

Отдыхали 2 ночи с вс по вт. (3.05-5.05)
Были во многих подмосковных отелях.
Решили выбрать это место по наличию открытого подогреваемого бассейна.
Отдых в данном месте НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!!
Сотрудники не знают слова "СЕРВИС".
1). Нет кулеров с водой
2). В спа бани еле греют, бассейны что внутри, что снаружи - холодные, чай в чайнике был едва тёплый, сотрудник в спа с недовольным лицом согласился его поменять, на вопросы отвечают с неохоткой и безучастно.
3). Хотели выпить кофе, до ужина оставалось 5 минут, в зале все было уже накрыто, кофе машина стоит на входе и мы бы никому не помешали, сев сбоку и взяв 2 чашечки кофе.
Однако сотрудница зала грубо выгнала нас.
4). Так вышло, что один член нашей компании уехал срочно в Москву и на ужин не попал, должен был вернуться поздно ночью.
Мы объяснили ситуацию и попросили пару контейнеров, чтобы взять ему еды в дом (мы отдыхали в доме со своей кухней).
Однако эта же сотрудница запретила и сказала, чтобы он приходил ночью и ел здесь (хотя в это время этот зал превращается в диско притон), мы объяснили, что человеку с дороги это будет неудобно.
Тем более мы жили в доме со своей кухней.
По итогу она разрешила и дала 1 контейнер (вместо 2). Мы взяли ещё один у официанта, т к мешать салат, гарнир и основное блюдо в 1 контейнере неприятно (хотя это уже было практически через скандал, нам соврали, что контейнеры закончились и что это надо решать через администрацию).
Она это увидела и начала нас упрекать, что мы взяли ещё один контейнер.
Затем, когда я взяла на весь стол 5 пакетиков чая, она подходит ко мне из-за спины и наезжает на меня, что я могу взять только 1 пакетик.
Я объясняю, что беру на всю компанию, на что она мне - "Я не видела, чтобы у вас был кипяток!"
ЭТО ПРОСТО ЧТО, ПРОСТИТЕ???!!!
Мы отдыхали семьями с ребёнком, в отличие от других гостей вели себя черезчур прилично, не обжирались и не напивались как свиньи, в отличие от других гостей, что тоже создает так себе общую атмосферу в заведении .
5).Бассейн на улице очень холодный, НЕТ РАЗДЕВАЛКИ, переодеваются на барных столах, оставляя там же вещи, либо в туалете.
ШОК!
6). Когда мы бронировали дом, нам сказали, что это отдельный дом и никто не сообщил, что дом разделен на 2 части.
Поэтому имейте в виду, что соседи могут гудеть, шумоизоляции нет (хотя спасибо, ресепшен среагировал и утихомирил наших соседей в 2 ночи).
7). Меню в номере нет, только по запросу под диктовку (само собой по телефону это все было недовольным тоном).

РЕБЯТА КОМОН, СТОИМОСТЬ ЗА 2 НОЧИ - 65 ТЫС., ЕСТЬ ПОНЯТИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, НО ЗДЕСЬ НЕ ЗНАЮТ ЭТИХ СЛОВ!!!

1 звезду ставим за зоопарк, вкусную еду и тёплый дом.
Зоопарк действительно классный!
Но не более.