Отзыв на Art-hotel Pushkino 3

Наконец дошли руки написать отзыв! Я редко пишу их, но в данном случае промолчать и оставить все как есть невозможно!!!В арт-отеле Пушкино мы праздновали свою свадьбу. Место нам очень понравилось и мы единогласно решили, что хотим остановится на нем. В арт-отеле предлагается три помещения на выбор, это веранда, шатёр и ресторан в самом отеле. Мы выбрали веранду! Меню и все ньюансы мы обсуждали с менеджером Ольгой, она нам очень понравилась как человек, все нам рассказала и подсказала. Так же мы забронировали несколько номеров для сборов. Теперь о грустном .... первое с чего начну это официанты, к обслуживанию претензий нет, но гости жаловались, что они забирали тарелки с едой !!! Я говорю не о индивидуальных тарелках, а общих, они их уносили когда на них ещё лежала еда!!! И это нам сообщил не один гость (после свадьбы) , так же гости видели как официанты поедали еду (которую как раз уносили со столов) прямо на веранде где проходило торжество, но за ширмой, это нормально вообще??? Так же скажу, что президиум остался почти не тронутым, но когда я попросила собрать еду со столов, в боксах оказались только разносолы и свежие овощи!!! Все самое вкусное официанты упаковали видимо себе... тоже самое с алкоголем, мы купили его очень много, очень! Подумали что даже если гости не выпьют, он все равно не пропадёт. После торжества мы стали забирать алкоголь и конечно же его осталось очень мало, при этом когда я переспросила мол "вы все отдали"? Мне ответили , "ну если не верите, посмотрите", и я конечно же поверила. Но на следующий день нас случайно заметила Ольга менеджер подошла и спросила , знаем ли мы, что у нас ещё там коробка шампанского стоит ... конечно же мы блин не знали, весь алкоголь стоял за баром к которому у нас доступа не было, вот нужно было проверять .... я уверена, что виски и коньяк официанты взяли себе, т.к. Его они нам не отдали ... Так же у нас пропали деньги прямо из конвертов... после поздравления наших друзей , мы вышли фотографироваться с бенгальскими огнями, на видео прекрасно видно, что подарочный конверт на момент поздравления у людей был закрыт, но в удобный момент , когда все гости вышли , официанты видимо воспользовались моментом и вскрыли коробку с деньгами. Мы звонили менеджеру и просили посмотреть камеры, на что нам сказали, что за день до нашего мероприятия была свадьба на которой произошла авария и они отдали жёсткий диск в полицию , господи , ну бред же!!! Это ещё не все товарищи!! В номере был забыт золотой крестик с цепочкой, я его никогда не снимала, но на свадьбу сняла, т.к. Платье было расшито и это смотрелось бы нелепо...мы позвонили и сообщили об этом, и дабе назвали место где он был забыт , и конееееечно же нам сказали что никто ничего не находил !! На все наши претензии нам ответили так, нет доказательств нет видео так что извините... это лишь краткая история, было ещё не мало очень не приятных моментов, так что тысячу раз подумайте прежде чем примите решение праздновать свадьбу в этом месте, и если уж да, то предусмотрите все!! И закрывайте на ключ коробку с деньгами. P.S. Все претензии были донесены до ответственных лиц, никаких мер принято не было