Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (387) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Галерея 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1.66667
1
2
2
Наша поездка была запланирована с 06 мая по 08 мая 2017 г. (я, муж и грудной ребенок 8 месяцев), но мы уехали 07 мая в обед. Приехали 06 мая ко времени заезда (к 18:00). Забронирован был номер ЛЮКС, причем я сразу просила детскую кроватку и электрический чайник в номер (хотя даже в обычных номерах чайники всегда есть). Во время заселения мы не могли оплатить карточкой, тк не было связи с банком. На мое предложение, что "давайте заплатим завтра и тп", мне было довольно грубо отвечено, что мол оплата при заезде и что девушке на ресепшн сдавать смену. Пошли пробовать снять деньги в банкомате - там максимум по 5000 руб. с комиссией. В итоге мы ничего снимать не стали, я сказала, что это не наша вина и что оплатим тогда, когда заработает терминал. Кое-как договорились. Зашли в номер - на фотографиях на оф.сайте отеля номер прям смотрится шикарно, но на самом деле это ужасно грязный, темный номер с пыльными тяжелыми шторами, в котором дует из всех окон и из большого балкона. В коридоре стоит старый шкаф, ободранная полка для обуви. В большой "зале" стоит стол, несколько безумно неудобных кресел и тахта (как в старину типа), на которой не то, что нельзя полежать, и присесть толком нельзя... То есть когда наш ребенок вечером уснул в спальне, мы с мужем даже комфортно не могли посидеть в соседней комнате перекусить и тд. Это ужас.. У них в холле на 1 этаже удобные диванчики стоят, а в номере люкс отвратный стул-диван. В целом, планировка номера и расстановка мебели отвратительная – ни о каком номере с повышенным комфортом, за который взимается большая плата, речи и идти не может! По поводу освещения - свет очень плохой, в спальне вообще нет верхнего освещения (только бра около кровати) - безумно было неудобно даже ребенка переодевать, ничего вообще не видно. Ночью, когда нужно было переодеть ребенка и покормить, я его вынесла из спальни и пришлось это все делать на низком обшарпанном столе + еще сильно дуло из окон балкона... Пришлось делать это все очень быстро, чтобы ребенка не продуло. Еще везде висят датчики движения - ночью в спальне, когда я качала ребенка или кто-то шевелился, датчик ярко мигал красным светом - ребенок постоянно просыпался и смотрел на него (вообще ппц). В номере душно и одновременно сквозняк.. Видимо, вместо того, чтобы отремонтировать окна, персонал предпочитает включать батареи как зимой и топить-топить как модно сильней. Я вечером еще успела сходить в бассейн - куча хлорки, куча народа, бассейн маленький, душевые грязные (я даже мыться там не стала, сразу пошла в номер). Еду пришлось заказывать в номер за дополнительные деньги, тк шведский стол был просто кошмарный... За 2000 руб. мы поели пельменей (мужу понравились), салат цезарь (неплохо), сала с уткой и тыквой (довольно вкусно) и сулугуни, обжаренный в беконе (огромные куски сыра и тооооненькие полосочки бекона – смешно было). Единственно - отличная отремонтированная ванная! И светло, и чисто, и красиво). Стоит особо отметить ШУМ! Шум постоянный от хлопанья дверей (+ на ключах такие огромные брелоки, которые постоянно сильно и громко бьются об двери). Ужасная панировка этажей - шум очень слышно любой (орут дети, бегают, хлопают дверями всю ночь и тд). Через входную дверь номера все очень слышно, как будто двери и вовсе нет.. Ладно, кое-как переночевали. Утром пошли на завтрак - аналогичный шведский стол как на ужине (не очень), вместо кофе - вода с запахом кофе.. После пошли разговаривать по поводу выезда на день раньше. Были долгие переговоры, что мол, вы подписали бумажку при заезде, что при выезде раньше деньги берутся за штрафной день и ничего не возвращается. В результате, мне удалось добиться возврата денег за некачественные услуги с их стороны (спасибо старшему менеджеру за понимание). Потом мы сходили в парк "Абрамцево" - к парку претензий нет, чудесная природа! По поводу мини-фермы на территории отеля - ну да, павлин есть, пара кроликов и козел... Для разнообразия нормально. Есть развлекаловки для детей - все в подвале отеля, где работает кондиционер и постоянно дует. Там же бильярд и боулинг.. Вообщем, оценка отеля - 2!!!!!!! Учитывая, что мы брали люкс - я не представляю, что в других номерах, тк по словам менеджера - "это самый лучший" номер. Отелю нужен реально хороший ремонт и повышать качество услуг, потому что за такие огромные деньги там даже по сути переночевать невозможно! За что, спрашивается, такие расценки как в приличных отелях заграницей?! Для тех, кто хочет побывать в заповеднике «Абрамцево» - лучше просто съездить чисто в парк и не останавливаться в этом отеле….
Автор: Anastacievna
Дата публикации: 10-05-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Галерея
17.06.2017
Хотел бы начать со слов благодарности создателям этого отеля, поскольку благодаря его наличию можно приехать с ночевкой в Абрамцево и неспешно гулять по его аллеям.
Но сам отель скорее разочаровал.
Вернее отель то красивый и уютный, но персонал совсем как-то не старается, никто гостям не улыбается,
Подробнее
14.06.2017
У нас был номер-мансарда на 3 этаже, нам понравились удобные кровати, хорошая мебель, чистая просторная ванная комната. А еще там красивая ухоженная территория, много цветов, понравился бассейн и мини-ферма. В подвальном помещении есть SPA, финская сауна и хамам (нам не понравились толпы людей с кричащими
Подробнее
13.05.2017
Потрясающее и очень красивое место! Все вокруг спокойно, тихо......рядом музей Абрамцево с красивейшим парком.Территория небольшая, детская площадка, ресторан..сам отельчик всего на 30 номеров, так что отдыхали мы с подругой не только от города и суеты, но и от людей))))Доброжелательный персонал способствуют
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Все включено
* без перелета от 79860 руб.
Другие отзывы
27.04.2024
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер
Высокая цена на проживание.
Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее