Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (383) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 8 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Тирс 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
Приехали на два дня с детьми в июне 2017г. Уже были в этом отеле в 2008 году и место тогда оставило приятные впечатления. В этот раз природа не поменялась,но с сервисом повезло меньше...
Плюсы:
-Отличное место на берегу Волги в сосновом лесу
-Территория вокруг отеля и ресторана приятная и ухоженная
-Официанты в ресторане стараются, даже если не все получается
-Отличная поездка на катере в Калязин с Ильей, хорошо прокатились, поговорили, было желание еще раз приехать и взять на полдня или на день уже большую яхту
Минусы:
-Дорога в отель после въезда в Тверскую область кошмарно плохая, дорога в отель по грунтовке на последнем участке лучше, чем предыдущие 20км по асфальту - на некоторых участках дыры сплошные, некоторые по 20-30см
-Терраса и стол на ней в коттедже к нашему приезду не были помыты - все было покрыто толстым слоем пыли и сосновой пыльцы; на ресепшн, не моргнув глазом, соврали, что мыли к нашему приезду - мы были в коттедже два дня, никто не убирал, а пыли было немного...
-в коттедже никто не убирал и не выносил мусор - возможно, такие правила
-сам коттедж сносный, но санузлом пользоваться было неприятно - пол из какого-то грязно-подгнившего линолеума
-на линии коттеджей, в том числе за нашим коттеджем, клетки с собаками - они постоянно лают на незнакомых людей
-комары были лютые, могли запросто потягаться с собаками по злости; но нам сказали, что их периодически трявят (нам, значит, не повезло)
В принципе, мы не ожидали пятизвездочной гостиницы и со всеми этими минусами можно было в принципе смириться. Но на чекауте из гостиницы мы получили заряд безразлично-советского сервиса, который испортил все впечатление.
Нам на мелочные суммы дописали в счет 1)ранний заезд (приехали на час раньше и все равно пошли сразу в ресторан, никто о никаких доплатах нас не предупредил, да и практики брать деньги за ранний заезд в приличных гостиницах нигде нет), 2)за аренду катера дописали лишние деньги - мы оказывается выехали на десять минут позже - и на десять минут позже приехали - все, доплата! :), 3)в то время, пока мы катались на катере, нам ресторан дописал пиво - показали мне чек, естественно без моей подписи - сказали, что не дописали в чек за первый день и добавили сами на следующий день, но тот первый чек удивительным образом потерялся :) 4)не убрали лишний час аренды беседки; в счете, который дали мне, полная сумма - сказали, что все в системе поменяли, но просто счет неправильный распечатался - что вам не нравится, мы же еще с вас никаких денег и не взяли! Потом с обидой ручкой исправили сумму в счете :)
Я говорю: "Девушки, ну это же как-то все некрасиво - называется "обмануть на три копейки", всего-то тысячи на две насчитали всех этих кривых "доплат", а мы за два дня около 45 тысяч у вас оставили вместе с проживанием. И ведь так и сами не захотим приехать больше и друзьям интересующимся расскажем"
Ресепшн: (уже аж трое девушек собралось давать нам жесткий отпор:)) "А мы ничего не знаем, у нас такая система, это вопросы к владельцам и вообще если не хотите к нам приезжать - то это ваше право, мы ни в чем не виноваты, это ваши проблемы"
Мы из-за такого сервиса, к сожалению, больше не приедем. Может быть вам повезет больше.
Плюсы:
-Отличное место на берегу Волги в сосновом лесу
-Территория вокруг отеля и ресторана приятная и ухоженная
-Официанты в ресторане стараются, даже если не все получается
-Отличная поездка на катере в Калязин с Ильей, хорошо прокатились, поговорили, было желание еще раз приехать и взять на полдня или на день уже большую яхту
Минусы:
-Дорога в отель после въезда в Тверскую область кошмарно плохая, дорога в отель по грунтовке на последнем участке лучше, чем предыдущие 20км по асфальту - на некоторых участках дыры сплошные, некоторые по 20-30см
-Терраса и стол на ней в коттедже к нашему приезду не были помыты - все было покрыто толстым слоем пыли и сосновой пыльцы; на ресепшн, не моргнув глазом, соврали, что мыли к нашему приезду - мы были в коттедже два дня, никто не убирал, а пыли было немного...
-в коттедже никто не убирал и не выносил мусор - возможно, такие правила
-сам коттедж сносный, но санузлом пользоваться было неприятно - пол из какого-то грязно-подгнившего линолеума
-на линии коттеджей, в том числе за нашим коттеджем, клетки с собаками - они постоянно лают на незнакомых людей
-комары были лютые, могли запросто потягаться с собаками по злости; но нам сказали, что их периодически трявят (нам, значит, не повезло)
В принципе, мы не ожидали пятизвездочной гостиницы и со всеми этими минусами можно было в принципе смириться. Но на чекауте из гостиницы мы получили заряд безразлично-советского сервиса, который испортил все впечатление.
Нам на мелочные суммы дописали в счет 1)ранний заезд (приехали на час раньше и все равно пошли сразу в ресторан, никто о никаких доплатах нас не предупредил, да и практики брать деньги за ранний заезд в приличных гостиницах нигде нет), 2)за аренду катера дописали лишние деньги - мы оказывается выехали на десять минут позже - и на десять минут позже приехали - все, доплата! :), 3)в то время, пока мы катались на катере, нам ресторан дописал пиво - показали мне чек, естественно без моей подписи - сказали, что не дописали в чек за первый день и добавили сами на следующий день, но тот первый чек удивительным образом потерялся :) 4)не убрали лишний час аренды беседки; в счете, который дали мне, полная сумма - сказали, что все в системе поменяли, но просто счет неправильный распечатался - что вам не нравится, мы же еще с вас никаких денег и не взяли! Потом с обидой ручкой исправили сумму в счете :)
Я говорю: "Девушки, ну это же как-то все некрасиво - называется "обмануть на три копейки", всего-то тысячи на две насчитали всех этих кривых "доплат", а мы за два дня около 45 тысяч у вас оставили вместе с проживанием. И ведь так и сами не захотим приехать больше и друзьям интересующимся расскажем"
Ресепшн: (уже аж трое девушек собралось давать нам жесткий отпор:)) "А мы ничего не знаем, у нас такая система, это вопросы к владельцам и вообще если не хотите к нам приезжать - то это ваше право, мы ни в чем не виноваты, это ваши проблемы"
Мы из-за такого сервиса, к сожалению, больше не приедем. Может быть вам повезет больше.
Автор: dmderb
Дата публикации: 12-06-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Тирс
03.03.2017
В целом отель нам понравился, хороший и уютный номер с балконом и видом на Волгу. Туалет и душ - все плохо (запах и грязно). Отличный вкусный ресторан и очень уютный бар с камином.Из плюсов - чудесный и отзывчивый персонал в баре, ресторане и на ресепе. Есть размещение с животными!Волга прекрасна!Из Подробнее
04.08.2016
Приехали с семьёй и остались в полном восторге! Пожалуй впервые получили гораздо больше ожидаемого. Всё очень круто, и обслуживание и номера, потрясающая сауна. И это всё в глухом лесу. Вокруг сосны, потрясающий воздух, не жарко, Волга в трёх шагах, собирали чернику и землянику, грибы, рыбачили, купались Подробнее
25.02.2016
Были на рождественские праздники несколько дней в Тирсе с маленьким ребёнком в 2012 году. Отель находится в 140 км от МКАД. Дорога хорошая за исключением последних 10 км, но не настолько плохая, как иногда пишут в отзывах. Номера в основном корпусе очень даже приличные, было место чтобы ребёнку разгуляться Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Все включено
Бассейн
Крытый бассейн
Детская анимация
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
28.03.2024
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее28.03.2024
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее28.03.2024
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки
Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее28.03.2024
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки
НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее