Отзыв на ФГБУ СП Курорт-парк Союз МИД России туркласс

При размещении в номер, внезапно обнаружилась сломанная кровать. Как это не заметили при уборке- не понятно. Позвонили на ресепшен и нам прислали двух рабочих, которые стали осматривать кровать и сказали, что сейчас её будут при нас ремонтировать. Замечательно, подумала я. Мы как раз за этим и приехали! Когда стало понятно, что её быстро не починить, нам предложили другой номер, с худшими условиями. Мы удивились и естественно отказались. Через какое-то время нам опять позвонили и предложили на выбор 3 комнаты, но в другом домике. Мы согласились посмотреть номера. В итоге взяли номер без балкона и достаточно далеко от столовой, где нас кормили. Фен в номере был сломан.Завтрак был на удивление очень скудным. Решили, что будем ужинать и это была наша большая ошибка. На ужин никого не было, только мы вдвоём. При чём был заявлен шведский стол, но так как никого не было, то и выбора у нас тоже не было. Не понравилось, обслуживание было ужасным. Когда мы на ресепшен обратились за вопросом, а где нас будут кормить? Сотрудница пошла с нами в столовую и попросила работницу столовой нас накормить, она ответила, что никого кормить не будет! На мою просьбу отменить ужин и вернуть деньги, на ресепшене отказались это сделать. Вот как-то так отдохнули. Очень удивило, что в аквапарке раздельные сауны. Женская и мужская. Зачем?Слышимость соседей была хорошей. Слышали телевизор, разговоры, кашли. При сдаче номера, пришла сотрудница и при нас пересчитала всю посуду. Видимо воруют. Вообщем, если вы собрались туда ехать отдохнуть, то учтите, что это не заграничный отдых, а чисто советский. Делайте на это скидку и тогда вам всё понравится.