Отзыв на Солнечный Park Hotel & Spa 4

Отдыхающие едут в данный отель из разных уголков Москвы и Подмосковья и добраться ровно к 16-00 почти не реально.
Мы с семьей приехали к 15-00, при заезде в 16-00, сказали ждать в затемненном лобби, т.к. погулять по территории до заселения - категорически запрещено, надо покупать гостевой пропуск за 1000 рублей.
Крайне странно!
Зато потом ( в 16-00) образовалась большая очередь на заселение, недовольные люди с детьми стояли и ждали пока крайне неторопливые портье выдадут ключи от номеров.
Сервис при заселении нулевой!
Общение у непонятных лиц стоящих при входе, вроде как встречающих, также оставляет желать лучшего, без формы, без бейджиков, хамоватые.
Помогли донести сумки и швырнули их на пол перед стойкой портье....Проведите работу по встрече людей, не скапливайте очереди, в зарубежных сетях если номер готов заселяют моментально и не высчитывают минуты проведенные гостем в номере или на территории.
Избаловались!
При таком сервисе гости будут менять места для отдыха.