Отзыв на Солнечный Park Hotel & Spa 4

Попробую кратко, как получится.
В отель в общем вернемся еще.
С детьми на недельку.
Но давайте поговорим о нюансах.
Сразу делаю акцент что отель заявлен как 4 звезды.
Во всех 4х звездочных отелях должны быть как минимум:
Кондиционирование (индивидуальное). Лифт - если этажность более 2х этажей.
В самых минимальных номерах стул/кресло.
Количество полотенец на одного человека не менее трех.
Дополнительное освещение.
Всего этого в отеле НЕТ. Как у вас получилось 4 звезды?
Минусы.
Номера:
1. Освещения практически нет.
Прикроватная (с одной) стороны лампа, и еще одна маленькая на столе.
В коридоре шкафом пользоваться нужно на ощупь.
2. Подушки - медузы.
Ужаснее подушек я не встречала в отелях уровня 4, да и 3 тоже. ( посмотрите на подушки отеля Парк Инн Калининград.
Те же 4 звезды, как и у вас)
3. Матрацы.
Они из категории супер мягкие + пружинные.
ТО есть СИДЯ на кровати вы все эти пружины ощущаете полностью.
Если у вас есть хоть небольшие проблемы со спиной - то утром вы все свои спинные проблемы вспомните. (не поленитесь, поспите пару ночей в отеле ЛАчи или Кантри Клаб- сравните ощущения)
4. Одеяла - они странного размера?
Метр шириной ?
Укутаться в такое одеяло НЕ получится.
5. В санузле - местами плесень.
Очень нехорошая.
6. В комнате нет сеток на окнах.
Нет кондиционирования - открываешь окно – залетают все кому не лень.
Я если честно вообще не понимаю как там люди летом живут.
7. В номере НЕТ чайника, нет кофейной станции.
И нет бесплатной воды в бутылках, а также нет кулера в корпусах.
Это точно 4 звезды?
Еда.
1. Я не скажу, что вкусно.
Сытно - да.
Вкусно- ну нет.
Найти готовую говядину получилось только один раз, это были говяжьи щечки (?)в красном вине, кажется.
2. Отсутствие соусов. (майонез, сметана кетчуп и аджика не в счет).
3. На завтрак не было даже просто красной рыбы (горбуша не в счет) и блинов без начинки.
Не было возможность приготовить смузи /не было готовых.
4. Ну про соки вообще отдельная речь.
5. Ну и самое обидное — это алкоголь.
Давайте быть честными и называть вещи своими именами.
Мы бы тогда перестраховались и привезли с собой свое.
ТО, что у вас называется шампанским - на самом деле скорее всего относится к категории «Вино фруктовое газированное», либо к «Вино газированное» но никак не к категории игристых, а уж тем более шампанских вин.
Пожалуйста, не порочьте имя шампанских/игристых.
На территории РФ огромное количество виноделен, где за адекватные деньги в закупке можно приобретать прекрасные вина, не позорясь вот так … Просто огромный жирный минус.
Далее.
То, что вы называете Красным/Белым сухим/сладким конечно же относится к категории вина.
Но зачем так не любить своих гостей что бы предлагать им вина из категории 150р/литр закупочной цены?
Деланое из купажа не первого отстоя?
Ну сколько человек в день выпьет этого вина?
Три бутылки? вы потратите на 300р больше - а репутацию можно прекрасно поднять.
То, что вы предлагаете гостям в виде вина - такое должно быть стыдно предлагать.
Тем более отелю 4 звезды.
Заезд
Заезд после 16 выезд в 12. Куда дели один обед?
И куда дели еще 2 часа стандартного времени пребывания в 4х звездочной гостинице?
Первый раз встречаю такое в Парк-отелях, которые работают на аналогичной схеме.
Обед не жалко, но серьезно?
А теперь о плюсах.
Персонал.
Настолько молодцы все, начиная от парковщиков и ресепшен ( действительно лицо отеля) , уборщиков, обслуживающих сотрудников в номерах, садовников, официантов( вообще золотые ребята) барменов , прокат , Гриль бар - тут претензий нет. а Анимация - конечно прекрасные все вы.
Спасибо за то, что делаете отдых лучше.
И, конечно, сотрудники СПА. Максимально (насколько это возможно) предупредительны и помогают.
В уличном бассейне порезали палец - тут же сфотографировали все, зафиксировали травмоопасное место, надеюсь к следующему нашему приезду данное место будет починено.
Ресторан (хочется назвать столовая, но все-таки 4звезды, так что ресторан)
Много столов, даже во время начало ужина/завтрака/обеда всегда есть свободные столики.
Быстро меняют приборы, моментально убирают на столах, поздравляют с Днем Рождения, да и в принципе стараются сделать максимально комфортное пребывание.
Саксофонист вообще наша звезда. )))
Территория
Смотря с чем сравнивать - но действительно можно уходиться.
Мы долго искали место, где же ранее проводилась пионерская линейка, и это либо место минигольфа.
Либо у стены, где проводится стрельба из лука)

Спа.
Тут действительно выше всех похвал.
Такое количество бань и бассейнов дает возможность рассосаться такому огромному количеству людей по территории СПА и не толкаться.
Единственное - не называется Хамамом то странное помещение с водным паром и душем с ледяной водой.
Хамам - он совершенно другой.
Там вообще можно тусить целый день, если бы было и где поесть что-то кроме сушек)) но и за сушки спасибо БОЛЬШОЕ, очень круто.
И еще там можно спать) количество лежаков огромное, мест для отдыха действительно много.
Обновите пожалуйста описание бань.
А то не везде есть, и не понятно иногда бывает - а куда я зашел?
Прокат.
Самокаты – супер.
Велосипеды - тоже.
ТО, что есть детская игровая - вообще великолепно.
Мы не записывались на боулинг и бильярд - но народу было много, все выглядели довольными

Закуски на территории.
Конечно, огромным плюсом то, что чай и кофе в неограниченном доступе по в нескольких местах на территории.
Там же было и пиво ( кстати, на удивление нормальное, несмотря на то что разливное) а еще и мороженное в неограниченном количестве ))))).
И вот здесь можно было найти бесплатную воду (и взять с собой пару бутылочек и принести их в номер). Ну и Дюшес еще нашли.
Итог – оценка 3, так как минусы, хоть их и немного, но они значимы.
Вернемся?
Да, но со своими подушками, полотенцами и шампанским.