Отзыв на Солнечный Park Hotel & Spa 4

Отдыхали с мужем в декабре, приехали отметить мой день рождения.
Приехали заранее к 14:00 зная, что заселение с 16:00.
Но как правило в хороших гостиницах если номер освобождается заранее расчетного часа заселения, то предлагают заселится чуть раньше, без каких либо оплат.
И как правило на ресепшене сами говорят, что мы постараемся убрать ваш номер по быстрее, чтобы заселить вас. В данном отеле, при регистрации, неоднократно предлагали купить ранний заезд, который предлагает ВНИМАНИЕ! ПЕРЕМЕЩАТЬСЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ. + пообедать (номер все равно не дают) в противном случаи сиди и жди ТОЛЬКО на ресепшене или в своей машине! Конечно чтобы убить время, мы прогулялись по территории отеля, чтобы ознакомится с ней! Извините нас пожалуйста, что подышали вашим воздухом и протоптали тропки до назначенного времени заселения ахах (нет)
Также на ресепшене нам не сказали, что вы можете пройти в лобби и попить элементарно чай или кофе, пока ждете.
Ближе к 16:00 нам выдали ключи от номера. Оставалось до окончания обеда 15 минут. Решили быстро заскочить, хоть что-нибудь перекусить. На входе стоял какой-то мальчик, смотрел видосики со своей предполагаю сестренкой, мы уже разделись, начали подниматься, он только удосужился спросить номер комнаты, мы ему сказали, и тут он выдает, что обедать мы пройти не можем, так как не оплатили ранний заезд. Этот отель удавится за кусок съеденного хлеба. Мы конечно очень разозлились, но замотивировались, предположив, что там наверное ого го какая еда, раз за 15 тыщ в сутки, не пускают покушать после получения ключей.
Вообще при регистрации, четкое ощущение что вы приехали в какой-то конц лагерь, где вам диктуют бесконечно правила и показывают свою борзоту. Настоятельно рекомендую пройти либо полноценное обучение, либо повышение квалификации по гостиничному делу персоналу данного отеля.
И уберите пожалуйста ряженых клоунов на входе, это полный треш. Ходят по пятам, тележки предлагают, то еще какую- то дичь. Ощущение что ты на вещевом китайском рынке.

Возвращаясь к моему дню рождению, придя в номер, не было не единого комплемента от отеля, как это принято в хороших местах.
Мой муж уже ближе к 7 вечера позвонил поинтересоваться на ресепшен будет ли что-то в итоге от отеля ко дню рождения?!Оказалось что именинников поздравляют в 21:30, где-то там у лобби бара. А как мы должны были об это догадаться? По наитию? Ведь при заселении ни слова. Пока сами уже не спросили внаглую.
Переходим к «потрясающему» выбору еды.
Шведский стол 3 на 3, выбора вообще никакого. Чего - то там, где-то там по чуть-чуть. Нееет, конечно может быть мы не заметили большого ассортимента потому что в ресторане, да и в номерах освещение как в пещере?
Зато шампанское за 200р рекой течет!
Вообщем от отеля впечатления если мягко говоря- не очень.
Если хочется хороший спа с теплым бассейном и хороший сервис, лучше Les art resort. На протяжении всего отдыха в данном пансионате «солнышко» (нам кажется это быв.название данного заведения) проводили аналогию с Les art resort в которым мы были в прошлом году (кстати тоже на мое день рождение) - неба и земля.