Отзыв на Оздоровительный комплекс Снегири дом отдыха

Хотелось бы оставить положительный отзыв о данном заведении, но не могу! Сама же администрация и персонал своим хамством с порога отбили желание отдохнуть у них.

Рассказываю - хотела отдохнуть на пляже и у бассейна по гостевому визиту с тремя детками, т.к. младшей всего 2,5 года и возраст сложный, хотелось бы посмотреть инфраструктуру и удобства заранее и я заехала без детей в будний день в надежде, что смогу на 10 мин попасть на территорию и глянуть одним глазком пляж, бассейн, есть ли где покушать и т.д.

На бюро пропусков за двойным стеклом меня встретила билетчица лет 80ти в белом воротничке с рюшами и заявила, что вход 1000 р.

Я обратилась к ней вежливо -
"могу ли я пройти на территорию в сопровождении кого либо или одна и посмотреть за что плачу, может мне не понравится обстановка и я не захочу там проводить время с детьми..."
Ответ был - дословно - "вход платный... платите и идите... экскурсий не водим!..."
Хорошо! Ответила я в сметении. Тогда раскажите мне - "что? Как? Где?"
Она заявила - "мое рабочее место здесь и на территорию я не хожу, вон к охране обратитесь! Они ходят..."

Далее по тексту все ясно...

Мои рекомендации комплексу "при президенте" в лице Ген Директора -
1. Проведите работу с персоналом! Научите их не гавкать, а быть гостепреимными и вежливыми со своими гостями, несущими деньги.
2. Уберите КПП с охраной как в армии и билетчицу 80 лет. Тараном в 21 веке брать отель не будут - поверте! В наше время актуален ресепшн с красивыми и улыбчивыми девушками. К вам в комплекс едут отдыхать, а не на каторгу и хотелось бы это ощущать с порога.
3. Рекомендовать, что менять в границах комплекса не могу, не посчастливилось побывать к сожалению.