Отзыв на Дом Отдыха Сенеж Удп Рф дом отдыха

В качестве положительных моментов могу назвать питание (простое, домашнее, но очень вкусное) и в целом корпус с хорошим номером, приличная территория с дорожками для прогулок и близость озера. На этом все.

Персонал ужасен. Совок на лицо. На ресепшене стоят какие-то воблы. Гели и шампуни в пакетиках дают один раз в начале заезда. На мой вопрос, а если человек неделю живет было сказано, что все равно один раз. То что кулеры стоят без стаканчиков, и на вопрос почему так - ответ, что они закончились и все- это жесть! Новые даже и не подумали положить. Мол так и должно быть. Уборка подразумевает складывание одеяла вдвое и расправление на кровати. Пыль не протирается в течение всего отдыха, пол не пылесосится. Попросили тарелку в номер, это нормальная практика в отелях и в домах отдыха. Последовал ответ, что у нас так не принято. Ах да. Встречали ли вы когда нибудь в доме отдыха ограничение по времени на бассейн/прокат (бассейн-1 час в день, прокат- 2 часа) и при этом бассейн бесплатно до 13.00 можно посещать! 21 век!!! Хамам, сауна- платные услуги. На сайте информации многой нет обо всем этом. Все в лучших красках расписано. Не ведитесь. Замечу на минуточку. За три ночи стандарт двухместный заплачено 23 тысячи с копейками. Это совсем немаленькие деньги. В итоге получили только питание и номер. Вай фай кстати тоже не работает. Совсем! На территории дома отдыха стоят совковые корпуса, которые не используются и старые полуразваленные постройки, будки и бог пойми что, все это удручает и просто ужасает.. В конце концов что- так сложно снести все к чёрту?? Кошмарно просто... Во время заезда ресепшн попросили на время оставить паспорта мол они не успевают, что конечно совершенно непрофессионально и недопустимо!!! Скан сделали, когда я сказала что это не дело. Прокат хорошо что есть, но открывается в 10, в итоге прождали человека, который там работает полчаса! К тому моменту накопилось человек 20. Снаряжение в целом нормальное, но потрепанное жизнью. В фае, где можно купить посидеть попить чай кофе и прочие напитки из чайного чайника весь чайный жмых выливается тебе в чашку! Сито есть? Конечно нет! А предупредить об этом клиента- зачем? Деньги-то лучше пусть заплатят. В номерах все шаги, разговоры и визги детей из коридора слышны. Звукоизоляция плохая. Не предусмотрены тапки и зубная паста. Пакетик геля и шампуня на весь заезд. Хватит вам этого.
Короче, надо улучшать сервис. Да и все остальное. Все осталось в 70-80х. Всех этих советских пятидесятилетних Мань со взглядом а ля «довольствуйтесь тем что есть и идите нафиг отсюда» поменяйте на нормальных молодых приятных девушек/парней с опытом работы или готовых тщательно выполнять свою работу и стремиться помочь клиенту. А то просто позорище вам, Сенеж. Качество (которого нет) совершенно цене не соответствует. Денег жалко потраченных. Ожидания не оправданы. Праздники подпорчены. Никому не советую здесь «отдыхать».