Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Россия
/ Россия / Подмосковье / Дом Отдыха Сенеж Удп Рф / Отзывы

Туры в Подмосковье

Отели
Подмосковья
Погода
в Подмосковье
Курорты
России






Отзыв на Дом Отдыха Сенеж Удп Рф дом отдыха

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в феврале,
3
1
Направлялись в данный курортный отель на выходные, отдохнуть от города, тем более тут узнали, что отель после недавнего ремонта, и на фотографиях всё так хорошо и радужно, да еще и лыжня, каток и бассейн красуются на сайте отеля, но на деле всё это оказалось с огромными НО!

Коротко о плюсах:
[+] Красивая природа
[+] Работает только один корпус, он новый, после ремонта, пока что всё свежее
[+] / [-] Кормят как в школе и детских лагерях времен 2000-ых, Руссиано, котлетки с пюрешкой и сырки, все это есть на шведском столе.
Я отметил это как + и -, потому-что кому-то нравится такая кухня, а кому-то нет.
[+] Ребята в столовой большие молодцы, убирают пустые тарелки быстро, вежливые и стараются быстро пополнять блюда на шведском столе.
[+] Бар с не особо дорогим алкоголем.
Если любите выпить, то можно себе не отказывать.
[+] Есть бесплатные игровые автоматы на -1 этаже, их мало, но они есть.
Детям было весело.
[+] Есть детская и взрослая дискотека, на деле взрослые сидят пьют, а дети беснуются, но тут отель честно выполняет обещанное мероприятие.

Теперь бомбические минусы, которые убивают данный курорт!
Сервис губит данное заведение, и сводит все старания владельца на НЕТ.
[-] Уборки в номерах за выходные не было чуть более, чем полностью.
Мы даже намекнули горничной, что нужно убраться, повесив соответствующую табличку на ручку номера, в итоге нам положили только туалетную бумагу, на том уборку и закончили, даже полотенца брошенные на пол (в любом отеле горничная понимают, что это просьба заменить полотенца) не были тронуты.
[-] Рецепшен не понимает что происходит.
Какая-либо просьба приводит к организационному коллапсу!
При мне одного из посетителей гоняли 3 раза, потому-что у бедолаги не подходил ключ.
Продлить номер было крайне сложно, сначала нам сказали, что наши номера заняты и продлить еще на день их нельзя, в итоге оказалось, что заняты они были нами, после оплаты за продление мы думали, что все уже законченно, но тут нам вечером позвонили и попросили подойти оплатить номера за следующий день!
В итоге сказав, что я уже оплатил номер, рецепшен помолчал минуту в телефон и подтвердили это.
Вопрос...как у вас организована работа на рецепшене?
[-] У бара была ситуация, один из посетителей разбил бутылку и ушел.
Минут 7 осколки валялись на полу, рядом бегали дети, уборщица не торопилась абсолютно, а рецепшет её не торопил в ответ.
[-] Правило 3 стуков перед входом в номер тут не действует, горничная просто открывает дверь своим мастер-ключом, а потом говорит "Ой". Круто.
[-] Лыжни тут НЕТ! Вам скажут, что она тут есть, но на деле это то, что проложили САМИ ОТДЫХАЮЩИЕ! А проложили крайне мало.
[-] Да, каток есть, НО он просто убитый.
Не ровный, трещит при катании, кататься очень сложно.
[-] Да, есть бассейн, но туда можно попасть только по записи!
В 2018 году по записи!!! и купаться там можно только 50 минут.
От души посмеялись над дополнительными условиями.
С 09 до 13 бассейн бесплатный, вам дают бесплатно полотенца и шапочки, а вот после 13 бассейн платный - 500 рублей с человека + 100 рублей за полотенца (ИЗ НОМЕРА БРАТЬ НЕЛЬЗЯ, ОТЕЛЬ ПРЕДЪЯВИТ ПРЕТЕНЗИЮ!). Короче если вы попадаете на бабки, то платите за всё.
Детям, чтобы купаться нужна справка, получить её можно только где-то в городе.
[-] Горка для катания всего одна, не шибко богатая, но прикол в другом.
Внизу горки фонарный столб к которому привязали матрац и кирпичная стенка, которую закидали снегом.
В прокате сказали, что если что-то случится, то за вас не несут ответственность!
Сервис друзья!
[-] Аптечки с лекарствами в отеле нет.
Есть бинты и йод.
Так что берите с собой.
[-] Если арендуете беседку для шашлыка (она там одна), то сразу идите и просите убрать там мусор из ведер, потому что без просьбы этого там никто не делает.
[-] Вай Фая тут нет.
Точнее есть, но он не работает совсем.

Короче...очень красивая природа, красивый вид, нормальная еда, но СЕРВИС, просто убивает это место.
Тебя не покидает ощущение, что это "совок", где персонал (кроме официантов) не умеют обслуживать, они не считают, что клиент всегда прав и тем более не считают, что клиент должен чувствовать себя желанным!
Нет, тут получили бабки за номер и "гуляй Вася".

Как вишенка на торте, перед отъездом на рецепшене дама была так увлечена перепиской в WhatsApp, что забыла попросить вернуть ей ключи от номера, которые мы случайно забрали.
Вот такое отношение к вам тут, дорогие клиенты.
Название: Дом Отдыха Сенеж Удп Рф

Адрес:Россия,Подмосковье , Poselok Senezh, Solnechnogorsk, Russia.

56.187313 37.026096

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 13-02-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Дом Отдыха Сенеж Удп Рф

22.01.2018  
Обслуживание - 5
Отдыхали летом 2017 года, бассейн еще не работал, во всем остальном - все функционировало на 5+система полный пансион, мы кушали всей семьей, в том числе 4-летка был доволен питанием.очень понравилось, что даже игровые автоматы и боулинг включены в стоимость проживания.детский клуб очень хороший по Подробнее
17.01.2018  
Расположение - 5 Обслуживание - 4 Чистота - 5
Отдыхали семьей на зимние каникулы. В целом понравилось.Плюсы: отремонтированные номера, хорошая территория, новый спа комплекс-бассейн,природа,боулинг, внимательный и вежливый персонал в столовой, отличная детская комната.Минусы: шведский стол - все блюда сплошь на масле и майонезе, питание диетическое Подробнее
08.11.2017  
Отдыхали в данном отеле с 21 по 24 сентября 2017 года. Номера находятся в прекрасном состоянии: все чистое и новое. Еда, конечно, не очень разнообразная (все зависит от сезона, я так полагаю), но на 4-7 дней очень даже хорошо. Утром омлет, запеканка, сосиски, гарнир на выбор, в обед пару мясных блюд Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

4 Солнечный Park Hotel & Spa
150 отзывов 3.6
Крытый бассейн
Бассейн
Детская анимация
Ночной клуб
Беспл. парковка
Туры от 51180 руб.
4 Истра Holiday
148 отзывов 3.9
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Туры от 34359 руб.
Орбита-2
35 отзывов 3.7
Ночной клуб
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн

Другие отзывы

29.03.2024  
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024  
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее
29.03.2024  
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024  
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024  
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь