Отзыв на Яхонты Ногинск 4

Отдыхали в преддверии майских праздников, народу тьма. Персонал - молодцы, начальники и организация - не очень. Отель не готов размещать большое количество туристов в дни высокого спроса. Ужасно.
Выходной в работе зоопарка и проката в один и тот же день - в понедельник. В итоге в понедельник (мы заехали в воскресенье вечером, и никуда уже особо не успели) всё ломятся в бассейн. На входе очередь - ждут ключи от освободившихся шкафов.
До заезда почти за месяц в чате с отелем я просила в комнату с ДВУспальной кроватью поставить доп. спальное место для ребёнка. Заехали. В одной комнате - две РАЗДЕЛЬНЫЕ кровати и одно разложенное кресло (для ребёнка). В другой комнате - одна ДВУспальная кровать. Мы заезжали впятером: муж, я, ребёнок, свекровь и брат мужа. Мне свекровь и брата мужа на двуспальную кровать класть, что ли? В итоге заезд начался с перестановки тумбочек и раскладного кресла своими силами.
- буклеты рум-сервиса очень устаревшие - номер телефона 505, по которому никто не отвечает,
- отсутствие простых чизкейков в "рум-сервисе" (от тех, что с орехами, у бабушки попадАли орехи под вставную челюсть и натирали дëсны), нет разливного пива, хотя оно и чизкейк прописаны в буклете,
- нигде не указаны часы работы рум-сервиса,
- ужасные шкафы в раздевалке бассейна, которыми можно порвать вещи о края дверок и косяков, не протирается пыль на шкафах,
- в раздевалке бассейна нет дополнительных розеток для личных фенов,
- в раздевалке бассейна из пяти фенов в наплыв большого кол-ва мам с детьми (в т.ч. с длинными волосами) работало только три,
- на завтраке 30.04. не было салфеток на столах, а в бассейн надо было идти со своим полотенцем. Ë-моë, ну надо же все впрок закупать, это же не впервые у вас так много народу!!
Нужно чтобы была доступность фенов в самОй раздевалке, чтобы досушить феном тело и ноги (ступни) и сунуть их сухими в обувь.
Закупите нормальные шкафы с номером и отдельным для каждого шкафчика ключом в женскую раздевалку бассейна. Те шкафы, что у Вас - постоянно блокируются, а те, что посетители нарочно оставляют со своими вещами приоткрытыми, закрывают из вредности новые пришедшие в бассейн. Дверцой шкафа и наличниками можно случайно порвать одежду или пакет с вещами. Шкафы ужасные! На рисунке во вложении см. образец хороших шкафов.
Сделайте нормальные исправные фены в женской раздевалке бассейна и установите доп. розетки для личных фенов, чтобы всем хватало и ни у кого мокрая голова не мëрзла во время ожидания освободившегося фена.
Разделите выходные дни для проката и зооопарка, а то кроме бассейна в понедельник и податься некуда в холодное время года. Народу в очереди в бассейн толпа, шкафов на всех не хватает и полотенец тоже,
- до грузинского ресторана фиг дозвонишься, я там 29.04. после обеда видела как минимум 4-х сотрудников, а уже в районе 16:00 ни один не взял трубку (хотела столик забронировать).
Сделайте отдельный гардероб для обуви и верхней одежды посетителей бассейна - в шкафчик раздевалки бассейна всё это не влезает!
+++ отличное меню и шведский стол, прекрасный и терпеливый персонал как клининговый в номерах, так и в ресторане и бассейне; прекрасная чистая территория и пляж, много детских площадок.
Короче, семьям с детьми не рекомендую именно из-за раздевалки в бассейне - сами простынете и ребëнка застудите, пока будете фен ждать или пытаться разблокировать шкафчик.
Ужасные шкафы на фото - это такие они в раздевалке бассейна.