Отзыв на Яхонты Ногинск 4

Бронировали мы двухкомнатные апартаменты в "Яхонтовом лесу" с 7.06.20 по 21.06.20. Сразу напишу, что "Яхонтовый лес" это отдельный жилой квартал и отель скорее всего выкупил некоторое количество квартир для расширения собственного номерного фонда.
Приехали мы в 16:40, номер был готов и мы поехали на автомобиле по территории до корпуса.
Наш номер расположен во втором корпусе, на 4-м этаже, № 8249.Сам корпус 9-ти этажный, два лифта.
Нас трое взрослых. но дали только один пропуск для входа в подъезд, два комплекта ключей, что не удобно совсем для троих человек.
Номер соответствует фотографиям размещенным на сайте, но мебель побитая жизнью))). Спальня метров 10-12, так как изначально номер это 50 метров свободной планировки.
Вот и сделали из него двушку)). Пятна на диване в гостиной ( диван раскладной ), вздутая верхняя панель на комоде в спальне, деревянные двери в сколах, грязные зеркала на встроенном шкафу в прихожей ( сам шкаф большой и удобный). Присутствуют утюг, гладильная доска, два телевизора, полноразмерный холодильник, посуда, столовые приборы, микроволновка.
Кондиционер только в гостиной.
Санузел совмещенный, есть стиральная машина.
Гостиничная косметика ( мыло, гель для душа, шампунь ) пополнялась.
Подогреваемый пол в санузле это хорошо, но выключатель света и регулятор температуры пола на честном слове держатся, что плохо.
В спальне не горела одна лампочка из трех.
Полотенца меняли, к уборке претензий нет, белье меняли 1 раз за 2 недели.
Номер на троечку.

Территория:
Чистая , ухоженная,красивая, достаточно большая, убирают её каждый день.
Но в "Яхонтовом лесу" больше зелени и тише.
По утрам только птички поют))).
Озеро в целом смотрится очень красиво, но по факту оно заросшее водорослями и мусор на дне, который виден с даже с берега.
Его не чистят.
Желания искупаться не возникло ни разу за две недели.
Есть прокат лодок и велосипедов, но очередь выстраивается за ними до открытия и гадать хватит тебе или нет, а уж тем более стоять в очереди нет никакого желания ( лодки всего три и велосипедов на всех отдыхающих не хватает ). Непонятные заборы по всей территории.
Часть корпусов отеля проданы в собственность и огорожены.
Получается так, что приходится делать крюк в некоторых местах, а можно было пройти напрямую, но заборы.....

Спа и Аквацентр:
Лишь один администратор в наш период работал нормально - Это Любовь.
Всегда на месте , все подскажет.
Светлана же вечно отсутствует, а если и на месте, то разговаривает по телефону на личные темы в служебном помещении и дожидаться её приходится долго.
Выдача браслетов и полотенец в бассейн начиналась порой в то время. когда гости уже должны были быть в воде.
А сеанс плавания 45 минут и по записи.
Хотя запись это условность, т.к. записывали людей сверх нормы и бассейн часто напоминал банку со шпротами))). В душе нет гигиенических средств, хотя емкости висят, но они пустые.
И при выходе после сеанса Светланы часто не было на месте и опять ожидание.....
Видели , как опаздывали специалисты, к которым запись.
Девушка пришла на маникюр, а мастер опоздал на 15-20 минут.
Ни извинений, ничего.....

Столовая:
По питанию все хорошо.
Просто и вкусно.
Мебель в столовой вся старая, ободранная.
Её не меняли , наверное, с открытия отеля))). Систему вентиляции в столовой не включали ни разу за 14 дней.
На улице под 30, в соловой духота.
Хочу отметить, что вентиляция не включается в отеле в общественных зонах вообще и это в такую жаркую погоду.
В выходные в отеле большая нагрузка и народа полно везде.
В частности в столовой очереди за едой наидлиннейшие)).
Соответственно социальная дистанция не соблюдается вообще, маски и перчатки носят единицы.При нас сотрудники столовой несколько раз напоминали гостям, что маски необходимы, но в ответ им только кивали и все.
Два раза мужчины просто хамили сотрудникам.
Какой-то молодой человек возмутился ,что не надо его учить.
При проведении каких-либо мероприятий в отеле типа свадеб и корпоративов страдает шведская линия для остальных гостей. 20 и 21-го числа исчезло вино на шведской линии.Мне оно не надо, но ради интереса спросил молодого человека за стойкой куда оно пропало.Он ответил "Ну вот так" с улыбкой на лице. "Ну вот так" - это три свадьбы заехавшие на выходные в отель))). До поездки читал подобное в отзывах по отелю и вот удостоверился на личном опыте))). По отелю свободно передвигаются курящие люди и никто не делает им замечаний, хотя курение в отеле в строго))) отведенных местах.
Видимо это всяя территория отеля)))
Мерили температуру гостям утром и в обед.
На ужине не замеряли.
При заезде не измеряют температуру никому.

Зоопарк:
Самое позитивное место в отеле))
Можно приобрести корм и покормить животных.
Мы ходили каждый день.
На второй неделе нашего пребывания пакеты с платным кормом "усохли" на половину и цена не изменилась.
Было очень неприятно.
Перестали покупать.

По всем впечатлениям отель на троечку.
Не думаю, что будем рассматривать его еще раз для отдыха.