Отзыв на Парк-отель Воздвиженское туркласс

Не были в этом отеле год.
Изменения произошли огромные.
Год назад функционировал только один корпус слева от здания ресепшн.
Сейчас он называется корпус Запад.
Здание справа от ресепшн, где раньше располагался спортивный или пионерский лагерь, отремонтировано и присоединено к отелю - оно теперь называется корпус Восток.
В столовой спортивного лагеря сделан ремонт, там теперь располагается бар-ресторан Фикус, а в подвале - Capetown бар.
Фикус получился очень хорошо, ремонт и дизайн сделали хороший, кормят по меню (можно не ходить на ужин на шведский стол, а взять купоны на 400 рублей и пойти ужинать в Фикус), правда на 400 рублей можно съесть только салат.
Цены московские на все.
Делают кальян, почему-то отказались записать кальян на комнату, требовали оплату наличными.
В Capetown баре в 8.30 детская дискотека, а потом взрослая допоздна.
Стандартные номера в старом корпусе Восток стали теперь Супериор, потому что стандартные номера в новом корпусе Запад - крошечные как в Китае, по ощущениям площадь метров 12, еле хватает места на кровати.
Даже стул поставить некуда.
Ремонт свежий, но не продуманный.
Батарея не регулируется (съэкономили), заявленного сейфа нет, спать с открытой балконной дверью?
Открывается фрамуга над балконной дверью, если залезть на подоконник можно дотянуться.
В ванной отсутствует вытяжка, наверное скоро начнет гнить.
Сразу отвалилась ручка от балконной двери - позвали мастера, починил.
Двуспальных кроватей нет, для семейной пары сдвигают вместе односпальные кровати.
Даже двуспальных наматрасников нет, просто стелят 2 односпальные простыни поперек и все!
Серьезных проблем было две:
1. Нам не дали полотенец.
Совсем не дали.
Помыли руки - вытереть нечем.
Про душ молчу.
Звонили 3 раза на ресепшен, 3 раза жаловались горничной.
ПОЛОТЕНЕЦ НЕТ! НЕ ХВАТАЕТ НА ВСЕХ! На обратной стороне карточки гостя есть мобильный менеджера - позвонили пожаловались, полотенца принесли ЧЕРЕЗ ЧАС! Заехали в 17 часов, полотенца нам дали только в 21 с лишним!
Стоит ли говорить о том, что в бассейне тоже полотенец нет!
Берите с собой из номера.
Удивительно как можно испортить всем настроение отсутствием копеечных полотенец!
2. С появлением нового корпуса отдыхающих стало в 2 раза больше.
Однако инфраструктура осталась прежней и она не справляется!
Ресторан шведский стол находится над ресепшн на 3 этаже, там есть бар (за плату) и приличный ремонт.
МЕСТА ТАМ ДЛЯ ВСЕХ НЕ ХВАТАЕТ! Часть гостей вынуждена есть на 2 этаже, где ремонт явно попроще и бара нет.
Еда такая же.
Ресепшн остался прежний!
Очередь в воскресенье на выезд - минут на 40 не меньше!
Плюсы: стало больше людей, стало веселее!
Появился ресторан по меню, дискотека, там по выходным движуха!
Анимационные программы стали веселее и масштабнее что ли.
Парк отелю Воздвиженское всего четыре года, он развивается и надеемся станет еще лучше.
Ставим четверку за перемены к лучшему!