Отзыв на Парк-отель Воздвиженское туркласс

Приехали мы в отель 6 Марта утром.Заселили в номер.Номер маленький и далеко не первой свежести.Но нам это было не особо важно.Пошли на завтрак.Кухня очень вкусная,разнообразная,шампанское присутствовало,кофе зерновой тоже.после пошли гулять по территории.Тут я уже разочаровалась.Как в санатории.Скучно,дорожки не чищены,территория маленькая.Все ,как дебилы ходят друг за другом.Обед и ужин прошли на ура.Вкусно.вечером сжигали маслёну и провожали зиму.Тут тоже всё хорошо.Ребята постарались.На следующий день пошли в бассейн.Тут тоже минус.Маленький.Все ,как кильки в бочке,хотя и надо записываться на посещение предварительно.Сауна тоже крошечная.Но самое разочарование наступило на следующий день.Мы проснулись с мужем в 4 утра от того,что в номере было холодно.Оказалось,что во всем отеле нет счета,а соответсвенно нет туалета,нет воды.Мы стали ждать.В 8 утра света всё ещё не было и туалета-воды тоже.За этим последовал скудный завтрак из одноразовой посуды(мыл казались) и отмена бассейна на 9 утра.Мы собрали свои вещи и уехали,хотя могли находиться в отеле до 15 00.День в отеле стоит 15 тысяч.Я написала заявление,на возврат денег за один день,но отель мне отказал.Хочется спросить:»Разве за такой сервис я заплатила деньги ?!»И очень жаль,что отель не дорожит своей репутацией.Любой уважающий себя отель постарался бы решить со мной этот вопрос.Стыдно за отель и за такие 4 звезды!!!