Отзыв на Парк-Отель Орловский туркласс

Побывали в Орловском в феврале, жили в люкс-коттедже. Так понравилась территория объекта, количество развлечений, вкусная еда в ресторане основного здания. НО есть огромные минусы и недоработки: 1) персонал не очень тренированный (not actually helpful), никто не проинформировал при заезде о том, что в номере нет телефона и если мы захотим его заказать в коттедж, то надо не только вызывать с мобильного, но и одеться и сходть на ресепшн в главное здание, чтоб завести там некую карту гостя, на нее положить деньги, откуда они и будут в дальнейшем списаны при заказе. 2) Ужасная слышимость соседей, непросто гул, а слышны прям разговоры за стенкой. Никакой звукоизоляции. 3) зоопарк - вольеры с животными разбросаны на километры территории, с маленьким ребенком не пройдешь и не увидишь большинство (зато животных не жалко, кажется, им так спокойнее). 4) не понравилось, что детские жетоны для всяких игрулек в подвале главного здания - 150 рублей за жетон, и дорого, и неудобно. И опять же ноль информации от сотрудников - пока сам сто раз не подойдешь на стойку , чтоб расспросить. Поучиться бы русскому персоналу азиатскому сервису...