Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (388) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Парк-Отель Орловский туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
Всем добрый день.
Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв.
После общения и бронирования коттеджа Люкс, моему супругу, который уходил, в спину сотрудница "Орловского" сказала ,что празднование дня рождения на веранде арендованного коттеджа строго запрещено! Хотя о том, что мы ищем место для празднования дня рождения ребенка, мы сказали сразу после приветствия!
Это при том, что гостиничный комплекс не переполнен, если не сказать, что пустует!
Нам предложили беседку (10000 р. за 5 часов). Мы с мужем решили, что если сервис начинается с некомпетентности сотрудницы за стойкой бронирования, то что же ожидать дальше. А разговор с коммерческим директором и вовсе поразил... она сказала, что мы не так все поняли.
Мне казалось, что при такой ценовой политике "Орловского", персонал должен быть вышколен и гости с первой минуты должны быть довольны. К сожалению, при множественных плюсов, отсутствие клиентооринтированности превращает все плюсы в один большой МИНУС.
Для меня на отдыхе настроение и спокойствие важнее всего!
Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв.
После общения и бронирования коттеджа Люкс, моему супругу, который уходил, в спину сотрудница "Орловского" сказала ,что празднование дня рождения на веранде арендованного коттеджа строго запрещено! Хотя о том, что мы ищем место для празднования дня рождения ребенка, мы сказали сразу после приветствия!
Это при том, что гостиничный комплекс не переполнен, если не сказать, что пустует!
Нам предложили беседку (10000 р. за 5 часов). Мы с мужем решили, что если сервис начинается с некомпетентности сотрудницы за стойкой бронирования, то что же ожидать дальше. А разговор с коммерческим директором и вовсе поразил... она сказала, что мы не так все поняли.
Мне казалось, что при такой ценовой политике "Орловского", персонал должен быть вышколен и гости с первой минуты должны быть довольны. К сожалению, при множественных плюсов, отсутствие клиентооринтированности превращает все плюсы в один большой МИНУС.
Для меня на отдыхе настроение и спокойствие важнее всего!
Автор: olga
Дата публикации: 01-07-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Парк-Отель Орловский
09.03.2016
Сразу скажу, что мы приехали просто посмотреть на животных, подышать воздухом и покормить животных с детьми. Такой прогулкой остались очень довольны. Погуляли по территории, покормили животных. Животные ухоженные, людей не боятся. Дети были в восторге. Еду привозили с собой, чтоб от души насладиться
Подробнее
27.02.2016
Отдых для любой компании, мини зоопарк, хаски клуб, купание, ресторан Петрушка , баня, Детская площадка, оборудованный пляж, беседки для шашлыков и пикников, проведение свадеб и иных торжественных мероприятий, конно Спортивный комплекс, каток, теннис и многое другое.
Подробнее
09.01.2016
Были 04.01.16. Поехали семьей в 12 человеку,чтобы покататься на Хаски. Но по приезду выяснилось, что катание отменяется в связи с тем что снега недостаточно, хотя нам и еще десятку людей так не показалось. Ну всякое бывает... Чем дальше в огород, тем больше сорняков. Программа по словам интересная
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Собственный пляж
Беспл. парковка
* без перелета от 47343 руб.
Nabat Palace
4.3
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее