Отзыв на Парк-Отель Орловский туркласс

Из плюсов этого отеля. Огромная территория, шведский стол, вкусная еда, зоопарк, даже тигра кормили.
Огромный минус, что там персонал, очень грубый, хамят гостят, такое ощущение, что пришли к ним домой, с недовольным лицом. У бассейна нет спасателей, а там купаются дети. Есть тюбинговая горка, которая вообще не оборудована по технике безопасности, нет ни инструкции, нет спасателей, которые должны контролировать спуск с горы. Там катаются дети!!! Я вылетела с этой горки и чудом осталась жива, это произошло днем , а скорую мне вызвали только вечером и то я настояла сама. Сначала сказали, что служба безопасности посмотрит камеры, но когда я попросила показать видео, мне сказали, что внизу нет камер. Сотрудники отеля даже не принесли извинения, за испорченный отдых, никакой помощи кроме скорой оказано не было. Не соответствует 5 звездам от слова совсем. Писала жалобу руководству, но даже не ответили