Отзыв на Огниково 3

Приехали с женой и внуками. Перед Новогодними праздниками, ожидали что будет весело, и детям не скучно будет, но анимационная программа захромала. Ездили сюда раньше каждое лето 5 лет подряд, и прошлой зимой один раз были, все нравилось. Но то как к нам отнеслись в этом году, просто невозмутимо. Уже кажется должны все в лицо нас знать, ведь мы отдыхающие не привередливые, всегда со всем персоналом общались, здоровались. И мы хотели бы уважения к нам, ведь мы считай постоянные клиенты. Не отрицаем,персонал приветливый, отзывчивый, в номере чисто. Но столовая, это просто что то ужасное. К Новому году не подготовились абсолютно. Сервировка столов не праздничная, посуда повседневная, меню не разнообразное, не Новогоднее! Очень долго ждали горячие блюда. Пришли якобы за «свой столик», а там уже сидят люди, как оказалось мы уже не вторые претенденты на этот столик, а третьи.
На Новогоднем банкете накрыли на троих,хотя было оплачено за четверых, из напитков поставили только шампанское на стол, хотя было заказано красное сухое вино, когда попросили официанта принести то что было заказано, принесли вообще белое вино, сказали красное закончилось. Очень приятно!!!
Когда разносили горячее попросили принести позже,официантка молча все выставила на стол и ушла. Обещаны были подарки детям, но ничего не досталось нашим внукам. Не ожидали мы такого отношения. В этом месте, постоянные клиенты походу не ценятся!!!
Хотим пожелать хозяину этого заведения, множество новых идей,для того чтобы это место действительно привлекало людей, а не отталкивало. Возможно стоит навести порядок???Чтобы люди не уезжали с вашего прекрасного и красивого места, с плохим настроением. Хотим так же что бы наш отзыв был принят во внимание и учтён!!!!!