Отзыв на Курорт Красная Пахра 4

Здравствуйте, итак, сначала плюсы. Бронирование отличное. Заселение отличное. Номер (Студия) отличный. Бассейн + сауна тоже. Питание (с учетом ценовой политики отеля) соответствует полностью тому, какое и должно быть. Если хотите изысков, платите другие деньги. Например, в некоторых российских отелях завтраки по системе "шведский стол" стоят от 1500 рублей на человека. Там, естественно, и уровень блюд, и качество продуктов другие. Но и здесь стараются сделать максимально вкусные блюда. Обслуживание в ресторане ( с учетом огромного количества гостей и его маленьких размеров) также усилиями обслуживающего персонала происходит отлично. Горничные выше всяких похвал. Руководство всегда доступно к диалогу, что очень важно. Приятно удивило, что директор курорта Сергей Геннадьевич постоянно был среди нас, отдыхающих. Он ненавязчиво следил за тем, как происходит заселение и выезд гостей, как работает ресторан и тд и тп. Теперь минусы. Курорт не рассчитан на полную загрузку. Очень плохая шумоизоляция из-за низкого качества входных дверей (со стенами все в порядке), шум из коридора будете слышать постоянно. Бар (хотя я и не особая любительница спиртных напитков, а просто люблю посидеть попить кофе) ужасный. Выбора никакого. Напитки в основном низкого ценового сегмента. В баре не уютно. Причем сам бармен это понимает и сам извинился передо мной, что не может предложить ничего более-менее стоящего. Любителям кофе в баре тоже делать нечего. Ну и теперь самый главный минус. В ночь с 12 на 13 февраля товарищи, приехавшие на что-то типа корпоратива из компании "Эльдорадо", устроили пьяный дебош. С матом, криками, дракой. Начали где-то в 11 вечера, закончили (видимо, уже с помощью охраны или вызванной полиции), после трех ночи. На мои звонки на ресепшн мне отвечали, что охрана принимает меры. Но когда прямо перед моим номером шла настоящая драка, с кровью, а никто ее не остановил, мне стало просто страшно. Потому как здоровенные хлопцы из Эльдорадо орали, что всех убьют, а мою хлипкую дверь в номер было вышибить проще простого. Поразительно, что ни мои звонки на ресепшен, ни мои разговоры с охраной отеля по телефону не привели к тому, чтобы сразу вызвать полицию. А охрана, со слов сотрудников отеля, сама с дебоширами ничего сделать не могла. Причем (как узнала утром), помимо меня звонили и постояльцы других номеров. Сложилось впечатление, что было дано указание не портить отдых УВАЖАЕМОЙ публике из Эльдорадо. А мы, остальные посетители, не в счет. Да, нужно отдать должное директору отеля. Нам в качестве извинений (пострадавшим от шума номерам) принесли в номер по бутылке шампанского и тарелку с фруктами, но я не для этого ехала на курорт, чтобы не спать всю ночь и бояться за свою жизнь. Понимаю, что никакому отелю не нужен скандал, но тем не менее хотела бы предупредить отдыхающих о том, что они могут столкнуться с данной проблемой.