Отзыв на Санаторий Orchestra Oka Spa Resort 3

Хотел бы расширить отзыв моей супруги ниже (988violetta), он был написан после неприятной ситуации с уборкой номера, поэтому немного эмоционально сумбурно. Надеюсь расширенная версия будет полезна как потенциальным клиентам отеля, так и руководству.
Мы отдыхали две недели (06.07-21.07.2018) с грудным ребенком. И так, перечислю сначала плюсы:
1) очень хорошая природа вокруг, сосны, дубы и березы, замечательный воздух (см. комментарий про территорию отеля ниже);
2) вполне сносное питание на наш вкус, хотя многие тут и писали про однообразие. Возможно, что мы не слишком привередливые в этом вопросе;
3) вполне приличный номер - мы жили в студии, в номере был холодильник и кондиционер;

Пожалуй все о плюсах, теперь минусы:

1) Первое, что нас поразило сразу при заселении в отель - нет ни одного пандуса, как внутри отеля (как минимум в главном здании) так и снаружи! При этом отель позиционируется как подходящий для отдыха с детьми. Это стыдно, господа! А ведь помимо детей существуют еще маломобильные люди. Стоит отметить особенность расположения отеля, существенная часть инфраструктуры и прогулочных зон находится на склоне к Оке. Все дорожки состоят из лестниц, на которых нет ни одного пандуса! Чтобы спуститься к реке нам приходилось делать большой крюк и выходить за территорию отеля, пробираться с коляской по грязи.
2) Территория отеля очень большая, но погулять особенно негде, лес совершенно не облагорожен, тропинок нет. Гулять приходится вокруг корпусов - часть из них не введено в эксплуатацию, что создает неприятное впечатление заброшенности. Не придает территории притягательности и труба теплотрассы, проходящая над землей на фоне леса по существенной части территории. Очень жаль! Ведь лес и замечательная природа могли бы быть оргомным плюсом этого отеля;
3) про уборку номеров все написала супруга, добавить особенно нечего. Это хамство и свинство, такое отношение к гостям абсолютно недопустимо. Почему нельзя нанять больше персонала, если они явно не справляются со своими обязанностями в период высокой загрузки отеля?
4) очень слабо обустроен пляж, это пятачок примерно 10?10 метров, засыпанный песком, на воде мостки в виде плавающего понтона. Отмечу, что река и заход в нее в этом месте довольно грязные и купаться как-то желания не возникло. Возможно, это не имеет отношения к отелю, но это факт, с которым отдыхающие столкнутся;
5) в окрестности отеля обильно роятся насекомые, экономия на сетках на окнах мне кажется совершенно неприемлемой. Для иллюстрации приложил 2 фото - это окно на лестнице с главном здании и подоконник в коридоре 3го этажа.

В итоге для нас минусы перевесили все плюсы. Осталось впечатление одноразовости и серьезной недоделанности практически во всем. Возможно со временем условия улучшатся. Но мы к вам больше не приедем.