Отзыв на Санаторий Orchestra Oka Spa Resort 3

Отдыхали с 22.02.2018г. по 25.02.2018г.
Итак по порядку.
1. Заселились в 19.30. Первый корпус.
Служба ресепшен поприветствовала и посоветовала быстрее бежать на ужин (?). Об этом ниже по тексту.
Успели :) А то бы остались без мясных блюд. :)
2. Номер.
Хороший. Относительно новый, вид на Оку. На столе 2 по 0.5 воды. (на весь срок прибывания). Чайника нет. Кулер в холле этажа. Холодильник, телевизор.
Фото на сайте отеля соответствует действительности.
В с/у обнаружили отсутствие освежителя воздуха (пустой баллон в автоматическом блоке). Сходили к горничной (на этаже) - сообщили. Принесли через сутки :) , после повторного звонка на ресепшен.
Телевизор. Сигнал не устойчивый на всех каналах. (кабельного телевидения нет). 5 минут показывает, 2 минуты помехи.
В номере относительно "свежо" в коридоре было теплее. Не смотря на горячие батареи. Видимо не очень удачная теплоизоляция окон.
3. Питание.
Присоединюсь к предыдущему отзыву. Повара молодцы. Всё вкусно.
Организация питания - ужасная. Непродуманная. Расстановка оборудования не под шведский стол. А типа "а ля столовая СССР." Нет островного оборудования. Приходится выстаивать очередь: от хлеба до супа...
Завтрак - стандартный. (сосиски, омлет, каши, овощи...).
Обед. Очередь за порог ресторана. Чтобы дойти до супов - 20 минут.
Через час заканчивается суп (остаётся бульон) и мясные блюда (в остатке дежурное блюдо - тушёная картошка с сосисками), которые уже не восполняются. Так что или полноценный обед со стоянием в очереди или в остатке дежурные блюда.
Ужин. Так же как и обед. Пришёл к открытию + 20 минут в очереди - поужинал, через час - дежурные блюда, та же картошка с сосисками. :).
В "часы пик" официантам, которые просто физически не справлялись и не были готовы к такому количеству людей, помогал сотрудник Администрации. Который без спец. одежды переставлял лотки с пищей на раздаче, переносил тарелки. (А была ли у него вообще медицинская книжка?)
4. Анимация. В целом неплохая для детей. Но 24.02. у аниматоров "кончился бензин" ..., т.е. её и не было.
5. Развлечения.
Лыжи - выдавались всем желающим. Но трассы лыжной не было вообще! Кто брал, тот катался по очищенным от снега асфальтовым дорожкам.
Коньки. Каток - это залитый слева от входа кусочек асфальта. Но с буграми и замёрзшим снегом. (Привезли с собой коньки специально, но кататься не решились, боясь сломать ноги на этом "катке").
Была горка с ватрушками. Не катались. Детям с родителями было интересно.
Бронировали сауну на вечер 24.02.в банном комплексе с оплатой 100% при бронировании номера. Но увы...и здесь прокол в организации. Разморозились трубы. Так и не починили. :(. Деньги пока не вернули.
Бассейн. Прекрасный, хлором не пахнет. Плавать можно в удовольствие, без лимита времени.
Но...Но в душевых не везде стоят диспенсеры для мыла, а где стоят - мыла нет. На второй день наполнили. :) Крючков и полок в душевых кабинах нет. :) Пришлось полотенце и мочалку вешать на стену кабины.
Сауна. В целом хорошо. Есть небольшой бассейн. Два душа....без леек :), только краны. :)
Да, ещё при посещении бассейна и сауны сотрудник на стойке выдаче ключей от кабинок ( полотенец - да их тоже выдают, с собой из номера можете не брать) настоятельно просил прямо у стойки одевать банные тапочки. Что не очень удобно, ведь переобуться можно и раздевалке бассейна. :)
Бар ( в холле ресторана). Странный график работы. Пиво и коктейли наливают до 21.00. А чай, кофе и напитки - до 20.00. :) Отключают кофе машину, уносят чай, сахар и десерт. Бармен ссылается на график ресторана: чай и кофе относится к ресторану, а он работает до 20.00.
6. Территория небольшая. Гулять можно за 1, 2 корпусом спускаясь к Оке и родникам. Природа прекрасная.
7. 24.02. вечером в 21.30. в санатории сработала "система оповещения о пожаре". Видимо кто то закурил в номере. В целом неплохо, что такая система есть. Но она вещала целых 30 минут, предлагая соблюдать спокойствие и покинуть номера. В то время как охранник неторопливо разбирался и пытался обнаружить источник тревоги.
Резюме. Персонал видно что очень старается, но при такой организации отдыха ( честно говоря никакой, со слов персона - "Аврал") возвращаться туда не хочется.
Администрация - делайте выводы и работайте над ошибками!