Отзыв на Истра Holiday 4

Я ставлю 3, когда, впринципе все неплохо, но есть много важных НО! Начнём по порядку. Подъезд к отелю подразбит. Парковка перед отелем в ужасном состоянии. Грязь, слякоть, лужи... Я понимаю, весна, но неужели нельзя шлангом с водой грязь смыть!? От парковки до номера приличное расстояние, что не совсем удобно с ребёнком и вещами наперевес. Могли бы разрешить заезжать с целью загрузки/выгрузки... Но возможно я придираюсь. Персонал. Не особо внимательный. На ресепшн сразу все напутали и дали не тот ключ. Так же не понравилось отношение аниматора (женщины) к детям. Пришли на рисование ближе к концу занятия, попросили выдать инвентарь, ребёнок очень просил. Обещали уйти со всеми. Но 2 просьбы просто были проигнорированы. Ребёнок был в шоке. Детская игровая комната подуставшая. Игрушки все почти сломаны, грязные. Ходили на пилинг рыбками. Аквариум грязный, рыбок мало, 1 рыбка плавала полуразложенная... В бассейне вода показалась холоднее заявленных 27-28 градусов. Ребёнок замёрзал за 3-5 минут. Оно и понятно, бассейн маленький, если все будут долго сидеть, он будет полный людей. Далее по плюсам. Есть сауна. Можно погреться, но это если без маленьких детей. Для меня даже наоборот, сначала надо греться, а потом нырять в бассейн как в купель. Раздевалка чистая. В СПА зоне есть соляная комната за доплату. Очень вкусная, домашняя еда. Весёлый аниматор (мужчина). 2й раз точно не поедем. С детьми до 5-6 лет, там делать нечего. (((