Отзыв на Империал Парк Отель & SPA 4

Впервые отдыхали в этом отеле, бронировали стандарт в основном здании на 5 дней - двое взрослых и ребёнок 3 лет.
В целом отдых понравился несмотря на некоторые минусы.
Изначально нас поселили на 5 этаже, всю ночь мы промучались от сильного шума, видимо, вентиляции, на следующий день попросили переселить, и нам дали номер на 4 этаже.
В отличии от номера на 5 этаже, в номере этажом ниже и обивка на стуле оказалась более потертой, и матрас продавленным.
Наверное, шум на 5 этаже мало кто выдерживает.
Но в целом номер нормальный, есть лоджия, сантехника чистая и работающая, халаты, косметика.
Да, отель в классическом стиле, но нафталином не пахнет, на фото видно, в какой стилистике оформлены номера, поэтому, если этот момент напрягает, то просто надо выбирать другую гостиницу.
Основной минус номера - отсутствие чайника.
По запросу его выдадут, но нет ни места с розеткой, куда его поставить, ни набора чая/кофе.
Для 5 звёзд этот момент удивил.
Территория большая, ухоженная, отель находится в лесу.
Нам повезло с погодой, стояла жара, было приятно просто погулять в тени.
Запах хвои, белые колонны здания, цветы - все это даже немного Крым напомнило.
Очень понравился бассейн.
Красиво, тёплый воздух, поэтому, хотя вода и прохладная, но после купания не мерзнешь.
Есть хамам и сауна.
Отличный детский лягушатник с тёплой водой и оптимальными размером и глубиной, дочка могла по полтора часа в нем сидеть.
Лежаков хватало, полотенца выдают, нужна шапочка, но её тоже могут предоставить.

Для детей на улице есть батуты, детская площадка для малышей, можно покататься на лошадках (платно). В здании очень маленькая игровая, на 10 минут хватит занятий.
Ещё один минус - анимация, она только с пятницы по воскресенье, но формальная.
Ходили на детскую дискотеку и Заряжай-ку: аниматор предлагает детям поиграть в прятки и догонялки - это в помещении, в одном зале, где проходят конференции.
Потом дети сами заказывают музыку, аниматор ищет в интернете и выводит на экран клипы.
В итоге дети просто пялятся в экран.
Ни о каких танцах речи уже не идёт.
Потом включают мультик - тоже по заказу.
Очень непрофессиональная анимация!
Руководству надо обратить внимание на качество анимации.
Если игры останутся такими же "креативными", то в холодное время года детям в отеле будет скучно.
Ещё хотелось бы, чтобы перенесли на осень-зиму надувной батут в здание, как, например, в Рэдиссоне Завидово.

Питание хорошее, выбор есть и вкусно.
Завтраки однообразные, но это особенность завтраков всех отелей.
Особенно вкусный и всегда разные десерты.
Сладкоежки будут рады.
Фруктов мало, одно блюдо.
И тут есть особенность - десерты не докладываю!
Самые вкусные съедают те, кто приходит есть раньше всех.
Если вы сладкоежка, имейте это в виду.
В общем-то, такая позиция тоже не характерна для фешенебельных отелей.
Тарелка с остатками фруктов может так и простоять до конца ужина - некрасиво и не солидно.
Основные блюда докладывают.
Ещё один напрягающий момент в питании - за обед и ужин за детей 3-5 лет берут по 800 рублей, причём никаких детских блюд для малышей такого возраста на "шведском столе" просто нет, разве что макароны и десерты!
Есть детское меню - не меняется, очень маленькое.
В общем, мы ребёнку заказывали пельмени из взрослого меню, хотя они для малышей тоже жестковаты.
Уважаемые менеджеры отеля, если вы с малышей берете по 800 за ужин и обед, так добавьте в меню блюда для них.
Ложка макарошек и пирожное за такие деньги - это дороговато, а если ещё и вдобавок по меню заказывать, то совсем неадекватная цена за детскую порцию пооучается.
А вообще, в большинстве 5-звездочных отелей малыши до 5 лет отдыхают бесплатно.

На территории отеля арендуют помещения много разных детских учреждений.
Мы ребёнка сводили на гимнастику.

Современных технологий от местной косметологии не ждите...

Несмотря на некоторые минусы, отдохнули мы хорошо.
В отеле приятно находиться.
Поддерживать такую территорию в хорошем состоянии требует вложений и усилий.
Видно, что сотрудники стараются, все работают.
Поэтому рука не поднимается снизить оценку.