Отзыв на Парк-отель Русский 4

У нас был дом. Не работали батареи. Персонал с насмешкой говорил, чтобы мы покрутили «вертушки» на батареях. Типа «ну вы что, не понимаете таких элементарных вещей». Но при этом нам пришлось ночевать в холоднющем доме. На следующий день сантехник констатировал факт, что батареи не работают. Да вы что??? А мы не об этом говорили до этого? Спальное место, я вообще молчу. Спать невозможно на диване. Все металлические конструкции дивана отдавили нам все кости. Нас было две семьи. Постоянно приходилось связываться с ресепшн, чтобы принесли, то стул, то посуду, то ещё что-то, потому что сервировка дома никак не соответсвует количеству проживающих и его Стоимости. На следующий день нас таки переместили в соседнюю часть дома, где работали батареи. Но диван там такой же убитый. Ладно.... переехали. Хоть тепло будет. После вечерней прогулки приходим. Дом опять холодный. Опять звонок на ресепшн. Опять сантехник. Час возился... мы уже ужинаем в скованных условиях, пока параллельно персонал пытается подготовить дом для жилья, хотя всё должно было быть сделано ДО того, как мы заехали. Но сантехник всё сделал. Пришло время укладывать детей спать. Обнаруживаем, что в доме нет ни подушек, ни наволочек, ни одеял. Да что ж такое! 40 минут ждали. При этом, когда переезжали, не забыли посчитать, сколько капсул кофе мы выпили. А вот постель положить забыли. Правильно. За это же уже заплатили. Можно не париться. Мы с детьми приехали отдыхать, а не решать бытовые вопросы. Просто ужас какой-то. И стоит это не малых денег вообще-то. Хотелось за эти деньги получить тёплый дом и добросовестное обслуживание, а не вот это вот всё. У меня было ощущение, что в пятницу закончил работу и переместился на работу в парк-отель «Дракино» контролировать работу персонала. Не рекомендую!!!